In het nieuws

‘Softwarefout oorzaak van lange 112-storing’

‘Softwarefout oorzaak van lange 112-storing’

Veel vragen over de 112-storing / ANP

Foto van 'Lisa Vermeij'

25 JUN 2019

Twee dagen na de landelijke telefoniestoring is het nog steeds niet helemaal duidelijk hoe het kan dat alarmnummer 112 maandag urenlang onbereikbaar was. In 2012 was het noodnummer ook al een tijd onbereikbaar. Toenmalig minister Opstelten (Justitie en Veiligheid) beloofde destijds dat zoiets nooit meer zou mogen gebeuren. Toch kampte het systeem nu opnieuw met een storing. Verschillende politici willen opheldering over de oorzaak van de KPN-storing en hoe deze tot chaos kon leiden.

Nood

„112 blijft te allen tijden de levenslijn van onze samenleving”, aldus SP-kamerlid Ronald van Raak tijdens het overleg gisteren. „In 2012 is ons een back-up beloofd van 112. Hoe kan het dat een back-up van een levenslijn niet werkt? En waarom waren er geen andere providers die KPN ten tijde van nood konden overnemen?”

„De eerste analyses laten zien dat in de back-ups iets niet is goed gegaan”, zegt Grapperhaus. Hij moest gisteren verantwoording afleggen in het vragenuurtje. Een softwarefout is de vermoedelijke oorzaak van de storing die maandag urenlang alarmnummer 112 platlegde. Door die fout in het zogeheten routeringsplatform, dat alle inkomende telefoongesprekken doorstuurt naar hun bestemming, werkte het telefoonnet niet.

‘Onvoorstelbaar’

De minister zegt dat het nu aan KPN is om te onderzoeken wat er fout is gegaan. Hij voegt eraan toe dat de uitkomsten van dat onderzoek zullen worden gecontroleerd. Wel is duidelijk dat de drie back-upsystemen geen van allen hebben gewerkt, wat Grapperhaus „onverklaarbaar en onvoorstelbaar” noemt. Onder meer de SP en D66 dringen erop aan dat het Rijk naast KPN nog een provider in de arm neemt. Mocht er nogmaals sprake zijn van een storing, dan moet er een andere provider zijn die de noodlijn kan faciliteren.

Naast de storing is er vanuit de politiek ook nog onvrede over de chaos die de storing met zich meebracht. De politie en de andere diensten hebben volgens Grapperhaus het draaiboek voor zulke gevallen goed gevolgd. Maar de Kamer blijkt daarover minder te spreken zijn.

Volgens GroenLinks’er Kathalijne Buitenweg ging het crisismanagement „faliekant mis", haar PvdA-collega Attje Kuiken noemt het „belabberd" en Chris van Dam van regeringspartij CDA „was er niet kapot van".

Oorzaken

Volgens Serge Gijrath, hoogleraar Telecommunicatierecht aan de Universiteit Leiden, zijn er ten minste twee mogelijke oorzaken voor de storing. „Het probleem zou kunnen liggen in IT-supportsystemen van het telecombedrijf. Een tweede optie is dat de storing zich voordeed op andere netwerkniveaus dan KPN; het 112-verkeer gaat ook over openbare telecomnetwerken.” Joost Farweck, lid van de raad van bestuur van KPN, liet maandagavond bij Nieuwsuur weten dat de storing in het telefoonverkeer in ieder geval niet het gevolg was van een hack.

In de huidige Europese telecomwetgeving is vastgelegd dat het noodnummer te allen tijden bereikbaar moet zijn. Gijrath: „Het systeem heeft gefaald, maar we weten nog niet waarom. Om een volgende storing zo goed mogelijk te voorkomen, is het sowieso aan te raden de verschillende beveiligingsniveaus aan te passen en deze met de andere providers strakker te coördineren.”

Zorgen

KPN zegt het incident zeer te betreuren en is zich bewust van de zorgen vanuit de samenleving, politiek, bestuur en klanten. Het telecombedrijf kondigt een onderzoek aan door een onafhankelijke externe partij, die ook aanbevelingen moet doen voor hoe het bedrijf zijn systemen kan verbeteren. Ook gaat het telecombedrijf samen met de overheid de storing evalueren.

Alle storingen op een stokje

Niet alleen KPN kampte met problemen, ook de NS had maandag last van een storing. En nog geen 24 uur nadat 112 eruit lag, werd er opnieuw een belangrijk netwerk getroffen. Zo was er dinsdagochtend een grote storing bij Albert Heijn, waardoor de kassa’s niet meer werkten. Vooralsnog lijkt het erop dat deze storingen niets met elkaar te maken hebben. Wel kon de NS moeilijker communiceren door de landelijke storing.


Coronadoden in Frankrijk en Italië gedaald

Coronadoden in Frankrijk en Italië gedaald

In Italië en Frankrijk dalen ook de sterfgevallen door corona | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

12 MIN

Eerder vandaag werd al bekend dat het aantal coronadoden in België en Spanje is gedaald. Dat is nu ook het geval voor Frankrijk en Italië.

Het aantal gemelde doden in Frankrijk als gevolg van het coronavirus is zondag voor de tweede dag op rij gedaald. De autoriteiten meldden 357 nieuwe sterfgevallen.

Zaterdag ging het nog om een stijging van 441 doden, terwijl dat er vrijdag nog 588 waren. In Frankrijk stierven vooralsnog 8078 mensen door het coronavirus. Meer dan 90.000 raakten besmet.


India brandt negen minuten kaarsen om coronavirus

India brandt negen minuten kaarsen om coronavirus

Miljoenen mensen staken in India kaarsen aan 'om de coronaduisternis te trotseren' | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

1 UUR

In India zijn zondagavond miljoenen mensen op de stoep of het balkon gaan staan met kaarsen of andere lichtjes. De mensen die naar buiten kwamen, deden hun lichten in huis massaal uit.

Daarmee gaven zij gehoor aan de oproep van de Indiase premier Narendra Modi om „de duisternis van de coronacrisis te trotseren".

Negen minuten


Neurowetenschapper: Hamsteren normale reactie van ons brein

Neurowetenschapper: Hamsteren normale reactie van ons brein

Willen hamsteren is normaal, het daadwerkelijk doen is niet nodig | Foto: ANP

Foto van 'Metro'

1 UUR

Heel wat mensen hebben de afgelopen weken hun voorraadkasten volgestopt met kilometers toiletpapier, stapels conserven en genoeg afbakbroodjes om de komende maanden elke dag een paasontbijt te houden. Het hamsteren bij een pandemie blijkt helemaal niet zo vreemd.

Stephanie Preston is neurowetenschapper en psychologie professor aan de University of Michigan. In een artikel op The Conversation legt ze uit waarom we allemaal nét even wat meer inslaan tijdens ons supermarktbezoek dan anders. „Dit gedrag is normaal en te verwachten”, schrijft ze. „Ons brein is door de evolutie zo bedraad, dat we ons zo gedragen.”

Het is overigens niet zomaar normaal gedrag, het is pas gewoon als de bronnen van onze eerste levensbehoeften lijken om te drogen. Wanneer je bijvoorbeeld op sociale media of tv ziet dat toiletpapier overal is uitverkocht. Maar ook in het normale leven hamsteren we. Een beetje, althans. „Denk aan een extra blik bonen in de kast, spaargeld en chocola die je voor de kinderen hebt verstopt. Ook dat is in zekere zin hamsteren.”


Rechtszaak om auteursrechten dreigt voor TikTok

Rechtszaak om auteursrechten dreigt voor TikTok

Met de app TikTok kunnen gebruikers video's met popmuziek eronder opnemen | Foto: Pexels

Foto van 'Metro'

2 UUR

De makers van de app TikTok krijgen misschien een flink vervelende rechtszaak aan de broek. Verschillende grote bedrijven uit de muziek willen het Chinese bedrijf namelijk aanklagen voor het schenden van auteursrechten.

Via de wereldwijd razend populaire app kunnen gebruikers korte video’s maken met muziek erachter. Je kunt onder andere de muziek van je favoriete artiest playbacken, er een dansje op bedenken of het als omlijsting voor een sketch gebruiken. Volgens meerdere grote platenmaatschappijen, hebben de eigenaren van TikTok daar alleen niet de juiste rechten voor.

Tegen de Financial Times zeggen vier mensen dat die bedrijven de eigenaar van TikTok willen aanklagen. Onder andere David Israelite, ceo van de National Music Publishers Association noemt het „geen onwaarschijnlijke vervolgstap in de toekomst”. Hij schat dat meer dan vijftig procent van de muziek die op TikTok wordt gepubliceerd, niet de juiste licentie heeft.


Bokser levert helft miljoenengage in voor medische hulp

Bokser levert helft miljoenengage in voor medische hulp

Kubrat Pulev (rechts) en zijn tegenstander Anthony Joshua (links) | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

2 UUR

Wanneer je werk stil komt te liggen, kan het financieel best spannend worden. Niet voor de Bulgaarse profbokser Kubrat Pulev. Hij staat de helft van zijn miljoenengage af voor medische hulp.

De Bulgaarse profbokser stelt een miljoenenbedrag beschikbaar voor de strijd tegen het dodelijke coronavirus. „Ik sta de helft van mijn gage af die ik voor mijn titelgevecht tegen Anthony Joshua ontvang. Dat geld doneer ik aan de onvermoeibare helden die tegen het duivelse virus vechten. Daarmee kunnen de artsen, de verplegers en de ziekenhuizen de vereiste medische hulpmiddelen aanschaffen om de strijd te winnen."

Wedstrijd uitgesteld


Niet alleen een warm weekend, het blijft lekker weer

Niet alleen een warm weekend, het blijft lekker weer

Stukje fietsen of wandelen in de zon? Houd altijd anderhalve meter afstand | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

3 UUR

Zonaabidders konden deze zondag hun lol op, het was namelijk flink warm. Zo warm, dat het zoveelste weerrecord van 2020 is gebroken.

In De Bilt werd de temperatuur van 19,5 graden gemeten. Daarmee verslaat deze 5 april het eerdere record van 19,4 graden. Het heeft overigens wel even geduurd voordat dit record werd gebroken, in 1957 werd de tot nu toe warmste 5 april ooit gemeten, meldt Weeronline.

Records


5x positief nieuws: Queen spreekt volk toe en mee

5x positief nieuws: fotografe legt thuiszitters vast en meer

Queen Elizabeth spreekt zondagavond het Britse volk toe | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

3 UUR

Het positieve nieuws van woensdag 5 april. Fotograaf Annabel Jeuring legt thuisblijvers door het raam vast, het aantal doden is minder dan gisteren en de Britse koningin houdt een troostrijke speech.

Pessimisme leidt tot onverschilligheid, optimisme tot daden. Daarom houdt Metro je dagelijks op de hoogte van het positieve nieuws op deze in crisis verkerende wereld.

Het positieve nieuws van 5 april


Voor het eerst twintiger overleden aan coronavirus

Voor het eerst twintiger overleden aan coronavirus

Er is in ons land voor het eerst een twintiger aan het coronavirus overleden | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 17:34

In Nederland is voor het eerst een twintiger overleden aan het coronavirus. Volgens het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) is het de jongste dode tot nu toe.

Er was echter ook sprake van 'onderliggend lijden'. Het is iemand in de leeftijd tussen 25 en 29 jaar, aldus het RIVM. Niet gemeld wordt wanneer en waar de persoon precies is overleden.

Andere klachten


Likeability of6

Sudoku

Foto van 'Metro'

GISTEREN

Speel hier elke dag gratis een uitdagende Sudoku, aangeboden door Denksport. De Sudoku werkt als volgt: vul het diagram zo in, dat in elk blok van 3x3 vakjes de getallen 1 tot en met 9 één keer voorkomen.


likelove
user_025c4c0ef950b5c1bb712ce3b6799df36b85ba8a_avataruser_2895189b950331c781bc37ce073361230ac0b69c_avataruser_e873a16bc9365ca54e429854a44c5ab39150346d_avatar

+3


Paus draagt Palmpasenmis op in lege Sint-Pieter

Paus draagt Palmpasenmis op in lege Sint-Pieter

In een vrijwel lege Sint-Pietersbasiliek in Rome heeft paus Franciscus de mis voor Palmpasen opgedragen. | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 15:39

In een vrijwel lege Sint-Pietersbasiliek in Rome heeft paus Franciscus de mis voor Palmpasen opgedragen. Er waren geen gelovigen aanwezig, behalve wat paters en nonnen die vanwege de coronavoorschriften ver uit elkaar zaten.

Palmpasen is het begin van de zogeheten Goede Week, waarin in de aanloop naar Pasen ook Witte Donderdag en Goede Vrijdag vallen. In deze week gedenken christenen het lijden van Jezus. Op Palmzondag wordt herdacht dat Jezus in Jeruzalem werd onthaald als de nieuwe koning der joden.

Zonder gelovigen


Aantal nieuwe doden in Nederland neemt af tot 115

Aantal gemelde nieuwe doden in Nederland neemt af tot 115

Een coronavirus-informatie scherm in een uitvaartcentrum van Dela. | Foto: ANP / Koen van Weel

Foto van 'Kasper Hermans'

VANDAAG, 14:19

Het officiële dodental door het coronavirus in Nederland is gestegen naar 1766. In de afgelopen 24 uur heeft het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM) 115 sterfgevallen doorgekregen. Een dag eerder waren dit er nog 164.

Ook het aantal nieuwe meldingen over ziekenhuisopnamen is met 253 lager dan zaterdag, toen hierover 336 meldingen binnenkwamen. Het aantal positieve testen nam met 1224 toe tot 17.851.

Het aantal meldingen is niet gelijk aan het aantal overledenen in de laatste 24 uur. Sterfgevallen worden vaak pas een of meerdere dagen later door de GGD doorgegeven aan het RIVM. Mensen die aan het virus overlijden zonder dat ze daar positief op zijn getest, ontbreken helemaal in de statistieken.


Asscher: 'Idee dat het een keuze is om maatregelen te nemen is onzin'

Asscher: 'Idee dat het een keuze is om maatregelen te nemen is onzin'

Volgens hem realiseren de critici zich niet dat er nu zonder coronamaatregelen in korte tijd tienduizenden of honderdduizend mensen ziek worden, onder wie ook jonge mensen. | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 14:09

De vraag of de economische schade die voortvloeit uit de coronamaaregelen wel opweegt tegen het redden van wat mensenlevens, is „een vals dilemma". PvdA-leider Lodewijk Asscher zei dat zondag in Buitenhof als reactie op kritische geluiden dat de lockdown te overdreven is.

Het zou volgens critici leiden tot een maatschappelijke ontwrichting die op de lange termijn tot nog meer slachtoffers leidt. Asscher zei dat „het idee dat het een keuze is om maatregelen te nemen, echt onzin is."

Nu al hoogspanning


Drukte valt opnieuw mee, alleen toeloop bij Drielandenpunt

Drukte valt opnieuw mee, alleen toeloop bij Drielandenpunt

Alleen naar het Drielandenpunt in Vaals zijn er tot nu toe extra toegangswegen afgesloten. | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 13:24

Net zoals op zaterdag lijken de mensen zich redelijk te houden aan het binnen te blijven. Alleen naar het Drielandenpunt in Vaals zijn er tot nu toe extra toegangswegen afgesloten.

De gemeente meldt dat er in de ochtend al een toeloop richting het gebied ontstond. „Om te voorkomen dat te veel mensen het mooie weer aangrijpen om een wandeling te maken rond het Drielandenpunt is besloten de weg ernaartoe per direct te sluiten. Deze drukte kan er namelijk voor zorgen dat er geen veilige afstand van elkaar gehouden wordt", zegt de gemeente.

Vijlenerbos


Positieve tekenen aan de wand in Spanje en België

Positieve tekenen aan de wand in Spanje en België

Hoewel de coronacrisis nog altijd stevig huishoudt, zijn er stilaan toch ook positieve tekenen te zien in de cijfers van onder andere Spanje en België. | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 12:49

Hoewel de coronacrisis nog altijd stevig huishoudt, zijn er stilaan toch ook positieve tekenen te zien in de cijfers van onder andere Spanje en België.

In Spanje worden sinds enkele dagen steeds minder nieuwe coronadoden geregistreerd. Ook het afgelopen etmaal bezweken er weer minder mensen aan het coronavirus dan de dag ervoor. De autoriteiten melden zondag 674 sterfgevallen, zaterdag waren het er nog 809. In totaal komt het aantal coronadoden in Spanje daarmee op ruim 12.400.

Ook het aantal nieuwe besmettingen stijgt minder hard. Waren het er een dag eerder nog bijna 8000, zondag iets meer dan 6000. In totaal zijn in Spanje ruim 130.000 besmettingen geteld. Het land heeft inmiddels Italië ingehaald als het gaat om het aantal geregistreerde infecties. Italië telt nog wel de meeste coronadoden van Europa.


Trump: 'Zo snel mogelijk weer volle sportstadions'
Likeability of3

Trump: 'Zo snel mogelijk weer volle sportstadions'

„Ik wil de supporters terug in de stadions als we daar weer klaar voor zijn. Zo snel mogelijk, uiteraard" | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 11:04

De Amerikaanse president Donald Trump wil dat de grote sportcompetities in zijn land zo snel mogelijk worden hervat. Mét publiek, zo benadrukte Trump volgens Amerikaanse media in een telefonisch overleg met bestuurders van de NBA (basketbal), NHL (ijshockey), NFL (American football), MLB (honkbal) en MLS (voetbal).

„Ik wil de supporters terug in de stadions als we daar weer klaar voor zijn. Zo snel mogelijk, uiteraard", aldus Trump. Zijn land is inmiddels het zwaarste getroffen in de wereld door het coronavirus. Meer dan 300.000 Amerikanen zijn positief getest op het virus, zeker 8000 mensen stierven aan de gevolgen ervan.

Schone lucht inademen


dislike
user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avatar

Minister Ecuador door het stof om coronalijken op straat
Likeability of5

Minister Ecuador door het stof om coronalijken op straat

De regering van Ecuador heeft excuses aangeboden voor de tientallen overleden coronapatiënten die dood op straat zijn blijven liggen in Guayaquil. | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 10:24

De regering van Ecuador heeft excuses aangeboden voor de tientallen overleden coronapatiënten die dood op straat zijn blijven liggen in Guayaquil.

Inwoners van de grootste stad van het land deelden beelden op sociale media van ontbindende lichamen die buiten waren achtergelaten omdat er in de ziekenhuizen, mortuaria en kerkhoven geen plaats meer is.

Verontschuldigingen


like
user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avatar

Britse koningin steekt volk hart onder de riem in coronacrisis

Britse koningin steekt volk hart onder de riem in coronacrisis

De Britse koningin Elizabeth II eerder dit jaar terwijl ze vertrekt na de jaarlijkse Commonwealth Service in de Westminster Abbey. | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 10:15

De Britse koningin Elizabeth gaat haar onderdanen een hart onder de riem steken. Zondagavond wordt een speciale televisietoespraak van de Queen uitgezonden waarin ze zal ingaan op de coronacrisis.

De speech is voor het Britse volk en de inwoners van de landen van het Gemenebest van Naties. De toespraak is al op genomen en zal via de radio en sociale media te volgen zijn.

Een deel van de toespraak is door Buckingham Palace al vrijgegeven. Hierin vertelt de 93-jarige Elizabeth dat de coronacrisis zal laten zien dat de huidige generatie Britten net zo sterk is als voorgaande generaties. Ook spreekt de koningin haar bewondering uit voor het zorgpersoneel en andere werkenden die het land draaiende houden.


Politie grijpt in op feestjes in Brabant, samenscholing in Arnhem

Politie grijpt in op feestjes in Brabant, samenscholing in Arnhem

De politie heeft zaterdagnacht toch weer op diverse plekken moet ingrijpen, omdat er feestjes werden gevierd. | Foto: ANP

Foto van 'Kasper Hermans'

VANDAAG, 09:49

De politie heeft zaterdagnacht toch weer op diverse plekken moet ingrijpen, omdat er feestjes werden gevierd. Zowel in Breda, Arnhem als Middelbeers waren er veel te veel mensen bijeen.

Vooral in Breda werd er groot uitgepakt. Voor het feest was er zelf een dj ingehuurd en ook was een lichtshow aanwezig. „Bizar en heel erg dom", zo wordt de politie geciteerd door Omroep Brabant. „Er waren tientallen mensen aanwezig die dicht op elkaar stonden te dansen en te feesten. Ongelooflijk dat dit in deze tijd nog steeds gebeurt!"

Hoe onwerkelijk de situatie was, kon de agent met een zin duidelijk maken. „Een straat verderop was ambulancepersoneel op dat moment bezig met een patiënt die mogelijk besmet is met het coronavirus."


'Mexicanen overlijden aan coronavirus door slecht dieet'

'Mexicanen overlijden aan coronavirus door slecht dieet'

Volgens de overheidsfunctionaris heeft Mexico een van 's werelds hoogste diabetes- en obesitascijfers. | Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 08:14

Decennia van slechte eetgewoontes in Mexico hebben de bevolking opgezadeld met een epidemie van gezondheidsproblemen als obesitas, die hen kwetsbaarder maken voor het coronavirus. Dat zei de Mexicaanse ondersecretaris van Gezondheid Hugo López-Gatell zaterdag op een persconferentie.

In Mexico zijn tot dusver 1890 coronapatiënten bekend en 79 doden als gevolg van het virus. „Deze mensen hadden jammer genoeg chronische ziekten of waren ouder", zei López-Gatell.

Lage voedingskwaliteit