Start: Alles over werk & geld

Werkgeluk is niet voor softies

Foto van 'metronieuws'

28 MEI 2018

Een Chief Happiness Officer (CHO) is niet voor softies en werkgeluk is „geen zweverig ding.” Dat vertelt Evelien Veenman van IT-bedrijf Experius. Over tien jaar loopt bij veel Nederlandse bedrijven een CHO rond, denkt zij. „Misschien niet met dezelfde titel.”

Happy

Veenman is nu twee jaar Chief Happiness Officer bij het Utrechtse IT-bedrijf Experius. Tijdens haar studie aan de Hogeschool van Amsterdam hield ze zich bezig met positieve psychologie en coaching en via-via kwam ze in contact met Peter van der Reij-den, oprichter van Experius. Van der Reijden was zelf verantwoordelijk voor alle hr-taken, van mensen aannemen tot de administratie. Het bedrijf groeide snel en daarom had hij hulp nodig. Bovendien had hij grote ambities: hij wilde van Experius een „leidend voorbeeld” maken op het gebied van werkgeluk. Veenman en Van der Reijden verdiepten zich samen in manieren om dat voor elkaar te krijgen. Zo kwamen ze ook tot een functietitel voor Veenman: Chief Happiness Officer, naar Amerikaans voorbeeld van bedrijven als Google en Zappos. Deze internetreuzen zijn al sinds de eeuwwisseling bezig zijn met werkgeluk. Veenman benadrukt dat zij niet de eerste Nederlandse CHO is, maar ‘happy officers’ waren wel zeldzaam.

Dat is nu wel anders. Volgens de internationale vacaturesite Joblift is het aantal vacatures voor een Chief Happiness Officer van 2015 tot 2016 verzesvoudigd. In Nederland is zelfs een officiële opleiding ‘Werkgelukdeskundige’ en hr-vakblad PW noemt het ‘een baan met toekomst’.

Lachen

„Er wordt meer over geschreven, maar mensen moeten nog steeds lachen als ik vertel wat ik doe”, vertelt Veenman. „Als ik mensen benader via Linkedin, krijg ik soms negatieve reacties. Mensen die denken dat ik ‘gewoon een recruiter’ ben met een andere functietitel.”

Dat de functietitel niet altijd serieus wordt genomen is niet zo raar. Op vacaturesites staan regelmatig advertenties waarin de titel ‘Chief Happiness Officer’ gebruikt wordt als gimmick. Een mooie naam om jong talent te lokken voor wat in de praktijk een rechttoe rechtaan hr-functie is. Dat blijkt ook uit de cijfers van Job-lift: in 60 procent van de gevallen gaat het om een baan met vooral administratieve taken. Dat is nou juist waar een echte Chief Hapiness Officer zich niet mee bezighoudt, vertelt Veenman. „Een CHO krijgt meer tijd voor persoonlijk contact en ik hoef me minder aan regels en procedures te houden. Bij Experius zijn veel standaardtaken geautomatiseerd, zoals ze salarisadministratie.”

Er zijn ook overeenkomsten. Net als een hr-manager, houdt Veenman zich bezig met werving en selectie, opleidingen en arbeidsomstandigheden. Veenman: „Het verschil zit in de manier waarop ik dat doe. Een gewone hr-medewerker staat verder van het personeel af. In veel bedrijven kom je pas bij iemand van personeelszaken terecht als je een probleem hebt. Denk aan een burn-out of ruzie met je manager. Ik spreek alle medewerkers eens in de veertien dagen en weet precies wat er speelt.”

Moeder

Veenman wordt ‘de moeder van het bedrijf’ genoemd. „Ik luister naar alle verhalen en ik help conflicten op te lossen. Vaak speelt ook de thuissituatie mee. Een ziek familielid, een nieuw huis: het heeft allemaal invloed op je werkprestaties. Ik kan het vaak niet oplossen, maar wel luisteren en rekening houden met de situatie.”

Ze is dus een soort coach in het bedrijf. „Die rol vind ik het gaafst”, zegt ze. „Je kunt iemand echt helpen groeien en ontwikkelen.”

Veenman zoekt vanaf het begin contact met andere werkgelukdeskundigen om kennis te delen en ervaringen uit te wisselen. De laatste tijd worden dat er meer. Over tien jaar is het normaal om een CHO in dienst te hebben, denkt ze. „Misschien niet met dezelfde titel. Het wordt in elk geval normaal voor organisaties om bezig te zijn met werkgeluk. De nieuwe generatie vraagt er namelijk om. Veel sollicitanten kijken eerst naar de organisatie en dan pas naar de functie. Zeker in de IT-sector, waar ze volop keuze hebben.”

Bovendien is werkgeluk goed voor de winst van het bedrijf, menen experts. Gelukkige medewerkers zouden beter presteren (University of Warwick, 2014). Veenman: „Het is geen zweverig ding voor softies. Een fijne sfeer is aantrekkelijk voor klanten. Bovendien bespaar je geld door burn-outs, ziekteverzuim en verloop te voorkomen.”

Slechte dag

Het is niet zo dat iedereen bij Experius altijd vrolijk over de werkvloer loopt. Zelfs de Chief Happiness niet. Je werk moet voor 80 procent leuk zijn, vindt zij. Ze heeft zelf net een drukke periode achter de rug. Naast haar dagelijkse bezigheden organiseerde ze een bedrijfsuitje en een traineeship voor jong talent. „Ook bij ons hebben mensen stress. Elke klant wil een onmogelijke deadline en we moeten ook gewoon winst maken. Iedereen heeft weleens een slechte dag, maar als dat vaker voorkomt, zoeken we samen uit wat we eraan kunnen doen.”


Views

2k+

Uitgebreid eten op kosten van de zaak, mag dat?

Foto van 'Claartje Vogel'

3 UUR

Elke maandag helpt Metro je carrière op weg met verhalen over de arbeidsmarkt. Vandaag: Wat mag je wel en niet declareren bij je baas?

Bijna iedereen maakt weleens kosten om zijn werk te kunnen doen. Denk aan een verkoper die koffie betaalt voor zijn klant, monteurs die onderweg moeten eten of een office manager die een cadeautje koopt voor een jarige werknemer. Terwijl de een regelmatig een uitgebreid driegangenmenu bestelt op kosten van de baas, durft de ander dat niet aan. Maar wat mag er nu precies wel en wat mag er absoluut niet gedeclareerd worden?

Laten we beginnen met de reiskostenvergoeding. Het is een fabel dat je „recht hebt” op 19 cent per kilometer reiskostenvergoeding. Bij sommige bedrijven is dat bedrag hoger, bij andere organisaties krijg je een vaste vergoeding. „Het hangt af van jouw afspraken met je werkgever”, vertelt expert wet- en regelgeving Dik van Leeuwerden van salarisverwerker ADP. „Er bestaat namelijk geen wet die zegt dat een werkgever jouw kosten moet vergoeden.”


Views

200+

Zo benut je jouw vakantiedagen het best in 2019

Zo benut je jouw vakantiedagen het best in 2019

Zo benut je jouw vakantiedagen het best in 2019. Foto: Unsplash

Foto van 'metronieuws'

GISTEREN

Ga je graag naar de zon? Wie zijn vakantiedagen slim inplant, kan flink genieten van vakantie. Gemiddeld heeft een Nederlander 25 vakantiedagen per jaar, maar met een beetje tactiek, kun je gerust het dubbele aan dagen weg.

Goede start

Een goed begin is het halve werk. Nieuwjaarsdag valt in 2019 op een dinsdag. Neem de maandag, woensdag, donderdag en vrijdag vrij en je begint het jaar al met negen vrije dagen.


Views

600+

Wil jij miljonair worden? Hier zijn acht tips!

Wil jij ook leven als Dagobert Duck? ©ANP

Foto van 'Jelmer Visser'

12 SEP 2018

Nederland telt meer miljonairs dan ooit, zo blijkt uit de nieuwste cijfers van het CBS. Ons land telt 112.000 'miljonairshuishoudens', dit is slechts anderhalf procent. Van de overige 98,5 procent zou een groot deel miljonair willen worden. Hoe kan jij in de toekomst tot deze top anderhalf procent behoren; wat doen rijke mensen exact anders dan Jan Modaal? Hier zijn acht tips.

Lange termijn visie


Views

4k+

Likeability of 5

Twee ton voor Amsterdamse zolderkamer van 20m2

De prijzen voor woningen in Amsterdam stijgen hard ©Google Maps

Foto van 'Jelmer Visser'

10 SEP 2018

De prijzen voor woningen stijgen enorm hard de afgelopen jaren in Nederland. Maar nergens is de prijs voor een onderkomen zo hoog als in Amsterdam, de stad waar je zomaar 127.500 euro kwijt kan zijn voor een parkeerplaats. Op Funda wordt nu een 'knusse' zolderkamer van 20m2 aangeboden in het pittoreske buurtje De Pijp. Hoeveel moet deze woning kosten? Twee ton. Tweehonderdduizend euro.

Zolderkamer kopen? 200.000 euro! ©Funda

'Slim ingedeeld'


lol
user_04af0f5807548e07ebb4030760fb48c375d3473f_avatar

Views

3k+

Waar je op moet letten als je een contract tekent

Foto van 'Claartje Vogel'

10 SEP 2018

Elke maandag helpt Metro je carrière op weg met verhalen over de arbeidsmarkt. Vandaag: pas op deze punten voordat je een arbeidsovereenkomst tekent.

Wie zijn contract niet leest voor hij het tekent, kan flink in de problemen komen. Volgens arbeidsjuristen nemen werkgevers regelmatig bepalingen op in arbeidsovereenkomsten, die nadelig kunnen zijn voor jou als werknemer. Bovendien ’vergeten’ werknemer en werkgever afspraken op te nemen in een overeenkomst en dat kan op den duur voor vervelende situaties zorgen. Waar moet je op letten voordat je een overeenkomst tekent? Jurist Mirian Horstink uit Twello helpt zowel bedrijven als werknemers bij arbeidsconflicten. Ze vertelt waar jij op moet letten als je een contract tekent.

Opzegtermijn


Views

3k+

Werkgever: 'Arbeidsbeperkten bieden juist voordelen'
Likeability of 6

Werkgever: 'Arbeidsbeperkten bieden juist voordelen'

Bij het Alkmaarse bedrijf MEO werken 35 werknemers. De helft daarvan heeft een beperking. Foto: Martijn Ras.

Foto van 'Amarins de Boer'

5 SEP 2018

De baankans voor mensen met een beperking is afgenomen sinds de invoering van de Participatiewet uit 2015. Terwijl die wet er juist voor zou moeten zorgen dat deze mensen sneller aan een baan kunnen komen.

Dat blijkt uit een tussenrapport van het Sociaal en Cultureel Planbureau (SCP). Voor de invoering van de wet kreeg de helft van de mensen die op de wachtlijst stond nog een baan in een sociale werkplaats. Sinds 2015 heeft slechts 30 procent van deze groep een baan gevonden.

Koudwatervrees


like
user_b052be4bd631aa2e418870d0d37ec635aae50b42_avataruser_9966a915661b11b2498678ad52526e96adbc9eef_avatar

Views

2k+

Zo hou je de aandacht vast tijdens een presentatie

Foto van 'Claartje Vogel'

3 SEP 2018

Elke maandag helpt Metro je carrière op weg met verhalen over de arbeidsmarkt. Vandaag: hoe houd je de aandacht vast tijdens een presentatie? 

Bijna iedereen moet wel eens voor een groep staan om een verhaal te vertellen. Bijvoorbeeld voor je studie, in een teamvergadering of op een podium tijdens een evenement. Dat is voor veel mensen eng en lastig. Softwarebedrijf Prezi hield een enquête onder tweeduizend Amerikaanse werknemers, waaruit bleek dat zo’n 20 procent een grote hekel heeft aan presentaties geven. Ze vermijden presentaties het liefst en dat komt deels omdat zij bang zijn dat ze een flater slaan. Uit hetzelfde onderzoek blijkt dat 75 procent graag beter zou presenteren. RTL Z-presentator en dagvoorzitter Gerben van Driel presenteert dagelijks en heeft tips om jouw vaardigheden te verbeteren.

Oefen


Views

1k+

Likeability of 6

De meest passief-agressieve zinnen uit de werkmail

Een paar passief-agressieve werkmailquotes ©Unsplash, Brooke Lark

Foto van 'Jelmer Visser'

29 AUG 2018

Nagenoeg geen enkele hardwerkende Nederlander ontkomt eraan: de zakelijke mail. De zakelijke inbox is een heuse verzamelbak van hoogstaande lectuur waar de vlotte jargontermen, Engelstalige managementclichés en onvolledige antwoorden zonder interpunctie je om de oren vliegen.

Er is nóg een fenomeen dat hoogtij viert in het mailen op de zaak: subtiele passief-agressieve zinnen of zinsdelen. In dit artikel wordt dit wonderlijke psychologische fenomeen in het zonnetje gezet. Wat betekenen deze zinnen nou? Laten we van passieve-agressie eens echte oer-agressie maken.


lollikedislike
user_818e142b2bd8fb22a70551c3bea2eb27492264b0_avataruser_6e8602d0900ed0fc529c8c55403c6d418fa65d2f_avataruser_3ece237d0f3193fa006b15ee0a2698310586d4c6_avatar

+2


Views

7k+

Gordon Ramsay biedt kok van 1,17m vakopleiding aan

Makepeace werd weggestuurd vanwege zijn lengte ©SWNS

Foto van 'Jelmer Visser'

28 AUG 2018

De 18-jarige Louis Makepeace uit het Britse Worcestershire begon dit schooljaar aan een opleiding Gastvrijheid en Catering. Anderhalve week geleden werd hij echter weggestuurd omdat hij 'te klein was voor in de keuken'. De student heeft anchodroplasie, dit is een vorm van dwerggroei waarbij de groei van ledematen achterblijft. Hij is hierdoor slechts 1,17 meter.

Het verhaal kwam volop in de media en nu krijgt Makepeace steun uit onverwachte hoek. Niemand minder dan tv-kok Gordon Ramsay biedt de jongen een opleidingsplaats aan in een van zijn restaurants.


Views

3k+

Willem-Alexander: 'Mbo'ers laten Nederland draaien'

"Nederland staat om vakvrouwen en vakmannen te springen" ©ANP

Foto van 'Dagblad Metro en ANP'

27 AUG 2018

De zomervakantie is definitief voorbij voor een half miljoen studenten aan het mbo. Op maandag werd de start van het mbo-jaar 2018-2019 officieel ingeluid tijdens een bijeenkomst op het ROC Tilburg. En hier was niet de minste bij aanwezig. Niemand minder dan koning Willem-Alexander opende het nieuwe jaar en gaf een speech over het belang van het middelbaar beroepsonderwijs.

Nationaal belang


Views

3k+

'Werknemers moeten betere economie meer gaan voelen'

'Werknemers moeten betere economie meer gaan voelen'

Volgens economen van de Rabobank dreigen werknemers de beterende economie maar in beperkte mate te gaan voelen. / Pixabay

Foto van 'Dagblad Metro en ANP'

27 AUG 2018

Het lijkt erop dat werknemers opnieuw relatief weinig van de beterende economie gaan voelen in hun koopkracht. Dat meldt het Financieele Dagblad. Het kabinet zou daarom moeten overwegen maatregelen te nemen om het koopkrachtbeeld te verbeteren. Werknemers zullen anders maar in beperkte mate profiteren van de economische groei.

Dat zegt Rabobank in een studie over de achterblijvende loonontwikkeling. Economen Barbara Baarsma en Nic Vrieselaar van Rabobank stellen dat het kabinet de loongroei en daarmee de koopkracht kan stimuleren door de wig, het verschil tussen de brutoloonkosten en het nettoloon, te verkleinen. Een euro netto meer salaris, is in Nederland bruto voor de werkgever heel kostbaar.

Twee manieren


Views

2k+

Ook garagehouders kampen met personeelstekort

Ook garagehouders kampen met personeelstekort

Automonteur. Foto: ANP

Foto van 'metronieuws'

24 AUG 2018

Altijd al een carrièreswitch willen maken? Ook garagehouders kampen met personeelstekort. Eén op de acht autobedrijven verwacht dit kwartaal een omzetdaling, wegens gebrek aan goede krachten.

Hoe de sector al sinds begin 2015 een stijgende omzet heeft, lijkt daar nu verandering in te komen. Garagehouders zijn daarom licht negatief over de toekomst, meldt het CBS.

Bekwame monteurs


Views

1k+

Meer bedrijven vrezen voor hogere werkdruk personeel

Meer bedrijven vrezen voor hogere werkdruk personeel

Veertig procent van de vacatures wordt niet vervuld Foto: Pexels

Foto van 'metronieuws'

21 AUG 2018

Bedrijven en organisaties hebben moeite met het opvullen van vacatures, vooral vanwege een gebrek aan sollicitanten. Werkgevers maken zich hierdoor zorgen om hun werknemers, bij wie de werkdruk door het tekort aan personeel stijgt.

Veertig procent van de vacatures kan niet worden vervuld, schrijft het AD. Dit blijkt uit een onderzoek van UWV onder 6700 bedrijven. Ter vergelijking: vorig jaar bleef eenderde van de vacatures openstaan. Zes op de tien werkgevers vreest voor een hogere werkdruk bij hun personeel.

Grotere werklast


Views

2k+

Zeg niet dat je baas een eikel is

Foto van 'Claartje Vogel'

20 AUG 2018

Elke maandag helpt Metro je carrière op weg met verhalen over de arbeidsmarkt. Vandaag: hoe zeg je je baan op? 

Hoera, je hebt een nieuwe baan gevonden. Voordat je daar aan kunt beginnen, moet je eerst je oude werk opzeggen„Opzeggen is nooit leuk”, vertelt loopbaancoach Freek van Kraaikamp. „Ook al voelt het voor jou als een opluchting, je baas en je collega’s zitten ineens met een probleem. Ze moeten jouw werk overnemen en op zoek naar een vervanger.”

Het is belangrijk op een goede manier afscheid te nemen, waarschuwt Hugo van der Heide, directeur van bureau Carrière Switch. Hij adviseert in onder meer loopbaanbegeleiding, werving en selectie en ontslag. „Nederland is maar klein en zeker als je binnen hetzelfde beroep of dezelfde regio werkzaam blijft, kom je elkaar altijd weer tegen.”


Views

2k+

Zo overleef je die irritante dip na je vakantie

Zo overleef je die irritante dip na je vakantie

Geen zin hebben om op te staan is één van de 'symptomen' van het post-holiday-syndroom. Foto: Unsplash

Foto van 'Amarins de Boer'

19 AUG 2018

De tent is weer op zolder, de koffer uitgepakt en de factor 50 ligt weer in de la. Dat betekent maar één ding: je moet weer aan de bak. Maar vaak gaat dat niet vanzelf. Veel werknemers hebben namelijk moeite met die eerste werkdagen na een relaxte periode van ultieme vrijheid. Er is zelfs een naam voor de dip na je vakantie: het post-holiday-syndroom.

Een afterholidaydip herken je bijvoorbeeld doordat je moeite hebt met opstaan, legt coach Roland Leenaarts van Fluitend naar je werk uit. „Je bent daarnaast wat prikkelbaarder, kunt je minder goed concentreren en bent wat bedroefder. Je hebt gewoon nog niet zo’n zin.”

Dat komt doordat je na een periode van vrijheid weer in het gareel moet en gedisciplineerd aan de slag moet, zegt arbeidspsycholoog Jaap van den Broek. „Dat kost extra inspanning. Wij mensen zijn nu eenmaal gewoontedieren.”


Views

4k+

Ben je introvert? ‘Een kantoortuin is echt een hel'

Ben je introvert? ‘Een kantoortuin is echt een hel'

Charlotte van 't Wout. Foto: Prisca Visser

Foto van 'Rosan de Vos'

16 AUG 2018

„Werktuinen zijn echt de hel voor introverte mensen. Je hoort overal geluiden, mensen wippen de hele dag langs en er zijn continu afleidingen”, vertelt ondernemer Charlotte van ’t Wout (30) aan Metro. „De gezamenlijke lunchpauze of het ‘gezellige koffierondje’? Dat is echt dodelijk vermoeiend.”

Van ’t Wout lanceert maandag 20 augustus met haar bedrijf C Academy de Instagramcursus ‘Introvert Like a Boss’, waarin ze leert hoe je als introvert je grenzen aangeeft. Maar hoe functioneer je als introvert nou het best in die kantoortuin, waar er wordt verlangd dat je jezelf sociaal opstelt en veel met elkaar spart op de werkvloer?

„Een introvert persoon is niet per se stilletjes en heel verlegen, maar deze persoon haalt juist energie uit alleen zijn in plaats van allerlei sociale aangelegenheden”, legt Van ’t Wout uit. „Zo ben ik bijvoorbeeld vrolijk, sociaal en mondig. Maar als ik mensen vertel dat ik introvert ben, zijn ze altijd heel verbaasd. Een introvert persoon heeft simpelweg minder prikkels van buitenaf nodig om hetzelfde effect te hebben als een extravert persoon.”


Views

4k+

Bepaalt je collega straks je salaris?

Bepaalt je collega straks je salaris?

Bij Keytoe in Maassluis gaan, als de pilot positief uitpakt, werknemers elkaars salaris bepalen. Foto: ANP.

Foto van 'Amarins de Boer'

15 AUG 2018

Het hebben over de hoogte van je salaris is voor veel mensen een taboe. Steeds meer creatieve start-ups hanteren, om het taboe te doorbreken, een open salariscultuur. Bij het bedrijf Keytoe in het Zuid-Hollandse Maassluis gaan ze zelfs een stapje verder: niet de baas, maar werknemers gaan elkaars salaris bepalen.

Je salaris wordt normaliter bepaald door je werkgever. Afhankelijk van je functie word je ingedeeld in een schaal en trede, en bij goed functioneren kun je ieder jaar een beetje meer verdienen.

„Eerlijk is eerlijk”, zegt Lennard Toma, organisatiepsycholoog bij het in marketing, IT en organisatiekunde gespecialiseerde Keytoe. „Dat past gewoon niet bij ons bedrijf.”


Views

2k+

Ongelukkig worden? Lees werkmail in je vrije tijd!

Hou je zakelijke mails op de zaak ©Unsplash, Rawpixel

Foto van 'Jelmer Visser'

15 AUG 2018

Slecht nieuws voor de workaholics. Onderzoek van de Amerikaanse Academy of Management heeft uitgewezen dat het lezen van mails na de werkuren desastreuze gevolgen heeft voor zowel de gezondheid als voor je persoonlijke relaties. Tijd voor wat qualitytime dus.

Mentale problemen


Views

1k+

Studenten betaalden nog nooit zoveel voor hun kamer

Kamer huren? Dan moet je flink in de buidel tasten ©ANP

Foto van 'metronieuws'

14 AUG 2018

De prijs van een gemiddelde studentenkamer in Nederland komt in 2018 voor het eerst boven de 400 euro per maand uit. Ten opzichte van vorig jaar steeg de prijs met ruim vijf procent. De absolute koploper is Amsterdam: waar een gemiddelde student maar liefst 571 euro voor een kamer moet neertellen. In Rotterdam gingen de prijzen met meest omhoog, hier steeg de huur met 7,4 procent naar 460 euro.

Kamernet


Views

2k+