In het nieuws

Vliegtuigpersoneel over wangedrag en vlieg-tuig

ANP

Foto van 'Mario Wisse'

5 APR 2017

Vorig jaar waren er 985 meldingen van wangedrag van vliegtuigpassagiers ten opzichte van ruim 700 een jaar eerder. Naar aanleiding van de meest recente cijfers vroeg Metro actief en voormalig personeel van vliegmaatschappijen naar hun ervaringen.

Melle van der Heide, voormalig grondsteward KLM
„Tijdens een van mijn eerste werkdagen bij KLM misten we nog een Nederlandse man voor een vlucht naar New York. Nadat ik hem had omgeroepen en we hadden gewacht, was het tijd om de jetway (de vliegtuigslurf) van het toestel te halen. Alles was in gereedheid gebracht voor vertrek toen die man ineens aan de balie tegen mijn collega’s stond te schreeuwen. Nadat hij enigszins was gekalmeerd kon hij worden omgeboekt naar de volgende New York-vlucht. Maar ook bij die vlucht verscheen hij niet. Nadat ik de papieren in orde had gemaakt, de jetway had losgekoppeld en weer terugkwam bij de gate, stond hij daar opnieuw te tieren. Toen hij mij in de gaten kreeg, gooide hij zijn jas en trolley aan de kant en kwam met gebalde vuisten op me afgerend. Want het was mijn schuld dat hij zijn vluchten had gemist. Hij schold me uit en sloeg me in mijn gezicht. Vervolgens heb ik hem tegen de grond gewerkt, klem gezet en gewacht op de marechaussee. Nadat hij was afgevoerd ging ik met een beurs gezicht en een kapotte stropdas door naar de volgende vlucht.”

Nederlandse stewardess met 18 jaar ervaring die anoniem wil blijven.
„Ik heb een keer een dame in het vliegtuig gehad met een psychose die bovendien onder invloed was van alcohol en medicijnen. Die heeft ons zeven uur lang beziggehouden. Ze schreeuwde, schuimbekte, schopte collega’s en veroorzaakte paniek bij de andere passagiers. Uiteindelijk moesten we haar vastbinden. Na de landing is ze afgevoerd door de marechaussee. Met zo iemand aan boord komt het personeel nauwelijks aan zijn andere taken toe. We zijn allemaal getraind op conflictbeheersing en hebben een zesde zintuig. Voor vertrek houden we de passagiers al in de gaten. Ook houden we in de smiezen wie wat drinkt, want een groot deel van het wangedrag aan boord is alcoholgerelateerd. Maar we weten natuurlijk niet hoeveel er al gedronken is voordat iemand het vliegtuig instapt.”

Annette Groeneveld, senior-purser bij KLM en voorzitter Vakbond van Nederlands Cabinepersoneel (VNC)
„Wat me is bijgebleven qua incidenten afgelopen jaar? De KLM-piloot die door een passagier werd gestoken met een scherp voorwerp. En de steward, ook van KLM, die op weg naar Noord-Amerika is geslagen en in zijn oor is gebeten. Er is veel gebeurd. Van verbaal geweld tot fysieke agressie en alles wat daar tussen zit. Ieder jaar trekken we aan de bel. Wij zouden graag zien dat luchthavens en ook Den Haag mee zouden helpen bij preventie. Heel veel incidenten zijn het gevolg van middelengebruik en beginnen vaak op het vliegveld. Ik vind niet dat je vanwege 985 gekken miljoenen passagiers moet duperen met bijvoorbeeld een alcoholverbod aan boord van een vliegtuig. Dat zou ook een schijnoplossing zijn. Het probleem is dat mensen vaak al veel te veel ophebben wanneer ze aan boord komen. Als je een marsreep koopt, moet je je boardingpass laten zien. Als je in de kroeg op Schiphol vijf biertjes koopt, hoeft dat niet. Dat is raar.”

BEKIJK OOK


    Aantal daklozen sinds 2009 meer dan verdubbeld

    Aantal daklozen sinds 2009 meer dan verdubbeld

    Het aantal jonge daklozen is zelfs verdriedubbeld. /Unsplash

    Foto van 'Metro'

    2 UUR

    Sinds de eerste schatting in 2009 is het aantal dakloze 18- tot 65-jarigen in Nederland meer dan verdubbeld. Eerst werd geschat dat er sprake was van 17,8 duizend daklozen, in 2018 waren dat er al 39,3 duizend. Het aantal daklozen tussen 18 en 30 jaar is in deze periode verdrievoudigd. Dat blijkt uit cijfers van het CBS.

    In 2018 was bijna een derde van de daklozen tussen de 18 en 30 jaar oud. Met 12,6 duizend jonge daklozen zijn dat er ruim drie keer zoveel als tien jaar geleden.

    Daklozen vaak man


    Brandweer bevrijdt meisje uit basketbalnet

    Haar benen zaten vast in een stalen basketbalnet. Foto ter illustratie: Colourbox

    Foto van 'Lisa Vermeij'

    3 UUR

    De brandweer in Emmen (Drenthe) kreeg donderdag een bijzondere taak. Een meisje was op een mysterieuze manier vastkomen te zitten in een stalen basketbalnet van een basket op een schoolplein.

    Stalen basketbalnet

    Haar benen zaten klem in het stalen basketbalnet en ze kon geen kant meer op. Gelukkig was de brandweer snel ter plaatse om het meisje te bevrijden. Met een betonschaar hebben ze het net open weten te knippen, meldt Nieuwsemmen.nl


    Arrestaties bij voetbalstadion Enschede

    Foto ter illustratie: ANP

    Foto van 'Metro en ANP'

    3 UUR

    De politie heeft in Enschede vijf mannen opgepakt, die onder meer verzwaarde handschoenen en een honkbalknuppel bij zich hadden. In het stadion speelt AZ tegen Royal Antwerp FC voor een plaats in de groepsfase van de Europa League. Supporters van de Belgische club zijn niet welkom. Omdat de burgemeester een noodbevel heeft ingesteld, voert de politie veel controles uit op mensen en auto's om de orde te kunnen handhaven.

    Verzwaarde handschoenen

    Vier van de opgepakte mannen zijn Belgen. In hun auto lagen handschoenen die waren verzwaard met zand. De vijfde persoon werd aangehouden in de buurt van het voetbalstadion, met een honkbalknuppel. Ondanks het feit dat Antwerp-fans niet welkom zijn, zijn er kennelijk toch Belgen naar Enschede gekomen. AZ speelt de wedstrijd in het stadion van FC Twente omdat het eigen stadion in Alkmaar niet te gebruiken is sinds het dak deels instortte.


    1 miljoen euro winnen? Bewijs dat stad niet bestaat

    Foto ter illustratie: Colourbox

    Foto van 'Metro'

    GISTEREN

    Heb je ooit van de Duitste stad Bielefield gehoord? Grote kans van niet. Maar de stad bestaat echt. Toch gaat er al 25 jaar lang een complottheorie rond dat de stad niet zou bestaan. Om voor eens en altijd af te rekenen met de mythe dat de stad niet bestaat, looft de gemeente nu een geldprijs uit. Met de hashtag #bielefeldmillion worden mensen aangemoedigd om hun ultieme bewijs op te sturen.

    Uit de hand gelopen grap

    De geldprijs is niet mis, maarliefst 1 miljoen euro wordt er uitgereikt om te bewijzen dat de rustige stad in de Duitse deelstaat Noordrijn-Westfalen niet bestaat. Er wonen zo'n 330.000 mensen. Maar erg bekend is de plaats kennelijk niet. Dat stelde de informaticastudent Achim Held 25 jaar geleden ook vast, toen hij op een studentenfeestje iemand uit Bielefeld tegenkwam. Achim Held had nog nooit van Bielefeld gehoord, niemand anders op het feestje trouwens. ,,Bielefeld, zoiets bestaat toch niet?", klonk het plots bij de gasten.


    Likeability of3

    Man omgekomen in bewegende lift

    Foto ter illustratie: Colourbox

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    In New York heeft een tragisch ongeval plaatsgevonden. Een 30-jarige man is omgekomen terwijl hij uit een bewegende lift probeerde te stappen, bericht The New York Times.

    Liftdeur openen

    Het ongeval gebeurde in een appartementencomplex in Manhattan en is volgens een bron vastgelegd door een bewakingscamera. Op de beelden is te zien dat twee mensen uit de lift stappen. Daarna beginnen de deuren te sluiten en komt de lift weer in beweging. Het slachtoffer probeert de liftdeur open te houden en snel uit te stappen, maar komt vast te zitten. De lift stopt vervolgens tussen twee verdiepingen in.


    sad
    user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avatar

    Demente man trouwt voor tweede keer met zijn vrouw

    Foto ter illustratie: Colourbox

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    Bill Duncan, een dementerende Schotse man (71) is voor de tweede keer met zijn twee jaar jongere echtgenote Anne getrouwd. Bill is ongeveer alles van zijn eerste huwelijk vergeten en daarom beschouwt hij haar als zijn nieuwe vriendin.

    Alzheimer

    Het stel trouwden twaalf jaar geleden ook al, Bill was toen nog kerngezond. Recent gaven ze elkaar in hun woning in de stad Aberdeen opnieuw het ja-woord. Volgens Britse media zijn Bill en Anne al 18 jaar samen. Bill heeft Alzheimer en door zijn ziekte ging het geestelijke vermogen van Bill achteruit. Hij kon zich grote delen van hun gezamenlijke leven niet meer herinneren.


    Overleden Nijlpaard Emmen is zowel man als vrouw

    Foto ter illustratie: Colourbox

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    Een dinsdag in Wildlands Adventure Zoo overleden 11-jarig nijlpaard had zowel mannelijke en vrouwelijke kenmerken. Dat blijkt uit onderzoek van de Universiteit van Utrecht.

    Hasana werd na het overlijden onderzocht omdat het park wilde weten waardoor het dier om het leven was gekomen. „Hasana bleek van buiten alle kenmerken van een vrouwelijk nijlpaard te hebben, maar van binnen vooral kenmerken van een mannetje", aldus het park in Emmen op zijn website.

    Helft van een tweeling
    Een verklaring voor de ‘genderneutrale’ kenmerken kan zijn dat Hasana bij geboorte een helft van een tweeling was. Dit is zeer uitzonderlijk bij nijlpaarden, die doorgaans maar één jong krijgen. Het tweelingbroertje van Hasana leefde slechts vier dagen, maar de tijd samen in de baarmoeder kan de oorzaak van de mannelijke kant zijn.


    Baby zwaar ondervoed door veganistische leefstijl
    Likeability of3

    Baby zwaar ondervoed door veganistische leefstijl

    Het meisje zag er na 19 maanden uit als een baby van drie maanden. Ze kreeg geen dierlijke producten binnen. /Unsplash

    Foto van 'Metro'

    GISTEREN

    Twee Australische ouders zijn veroordeeld tot taakstraffen van 18 maanden, omdat zij hun dochtertje op een streng en eenzijdig veganistisch dieet hadden gezet. Daardoor raakte zij zwaar ondervoed, zo zag ze er met 19 maanden uit als een baby van drie maanden. Het meisje, dat nu drie jaar oud is, kreeg voornamelijk granen, aardappelen, toast en rijst te eten, meldt BBC News.

    Blauwe lippen

    Toen het meisje vorig jaar bij haar ouders werd weggehaald, bleek dat zij geen tanden had. Daarnaast had ze blauwe lippen, een lage bloedspiegel, nauwelijks spieren en koude handen en voeten.


    sad
    user_007cbecd5bde995ed0d8cee5cce0f362a09d1cc0_avatar

    Likeability of6

    Sudoku van de dag

    Foto van 'Metro'

    21 AUG 2019

    Speel hier elke dag gratis een uitdagende Sudoku, aangeboden door Denksport. De Sudoku werkt als volgt: vul het diagram zo in, dat in elk blok van 3x3 vakjes de getallen 1 tot en met 9 één keer voorkomen.


    like
    user_9d7413a65ac5be6e146a6a2cf93bd5e9f241a2e2_avataruser_29224ea528b8c532bb2b7cf10fd234a319228450_avatar

    Verdachte doodsteken meisje Breda langer vast

    Verdachte doodsteken meisje Breda langer vast

    Er werd onderzoek gedaan in de woning waar het meisje werd doodgestoken. /ANP

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    De verdachte van het doodsteken van de 15-jarige Megan uit Breda blijft veertien dagen langer in voorarrest. De rechtbank in Breda heeft dat donderdag besloten bij de voorgeleiding voor de rechter-commissaris.

    Klasgenoten

    De 16-jarige verdachte zou het meisje maandag in de Bilderdijkstraat in Breda hebben doodgestoken. Hulpverleners probeerden het meisje nog te redden, maar die pogingen waren vergeefs.


    Druk op Bolsonaro om Amazonebranden neemt toe

    Druk op Bolsonaro om Amazonebranden neemt toe

    Er is een recordaantal bosbranden gaande in het Amazonegebied, een stijging van 84 procent ten opzichte van vorig jaar.

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    De druk in Brazilië en daarbuiten op de regering van de Braziliaanse president Jair Bolsonaro om de bosbranden in het Amazonegebied te bestrijden neemt verder toe. Milieuminister Ricardo Salles werd uitgejoeld bij een bijeenkomst over klimaatverandering in Salvador, melden Braziliaanse media. Op sociale media zijn #PrayForTheAmazon en gerelateerde hashtags in veel landen trending, waaronder ook Nederland.

    'Hoe moeten we dat blussen?'

    Bolsonaro zei donderdag in een op Facebook live uitgezonden speech dat de regering niet het geld en de middelen heeft om de natuurbranden te bestrijden. „Iedereen geeft ons de schuld van de branden maar de Amazone is groter dan Europa. Hoe moeten we die gaan blussen?" Bolsonaro wees daarbij tevens op het terugtrekken van twee belangrijke geldschieters Duitsland en Noorwegen uit het fonds ter bescherming van het Amazonegebied.


    Gilze-Rijen komt 'hittewimpel' niet ophalen

    Gilze en Rijen komt 'hittewimpel' toch niet ophalen

    Na 75 jaar is het hitterecord verbroken, en daar hoort de historische hittewimpel bij. /ANP

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    75 jaar lang mocht Warnsveld zich de heetste gemeente van Nederland noemen, omdat daar het hitterecord van 38,6 graden werd gemeten, in 1944. Maar na de hittegolf van vorige maand, toen het in Gilze en Rijen 40,7 graden werd, hebben ze die titel moeten overdragen. Vrijdagmiddag zou iemand van de gemeente Gilze en Rijen de historische 'hittewimpel' in Warnsveld komen ophalen, maar dat gaat nu opeens niet door.

    Burgemeester Jan Boelhouwer en zijn wethouders hebben vrijdagmiddag plotseling een vergadering en daarom is er niemand beschikbaar. Dat heeft de secretaresse van twee wethouders per mail aan de organisatie in Warnsveld laten weten.

    Officiële wimpel


    FBI: tip van hotelmedewerker voorkomt aanslag

    FBI: tip van hotelmedewerker voorkomt aanslag

    In El Paso en Dayton kwamen in totaal 31 mensen om na schietpartijen. /ANP

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    Een hotelmedewerker heeft waarschijnlijk een massaschietpartij in de Verenigde Staten voorkomen. De medewerker van een hotel in Long Beach meldde de politie dat een collega had gedreigd personeel en hotelgasten te doden. De FBI hield vervolgens de 37-jarige man aan en vond in zijn woning in Los Angeles zware wapens en munitie, meldt de BBC.

    Uit onderzoek bleek dat de man overstuur was vanwege problemen met de human resource afdeling op zijn werk. Volgens de politie had de medewerker „duidelijke plannen, intentie en de middelen om een ​​daad van geweld uit te voeren die zouden kunnen leiden tot een massaschietpartij".

    Preventie


    Eenzame olifant in Burgers' Zoo krijgt gezelschap

    Eenzame olifant in Burgers' Zoo krijgt gezelschap

    Nadat een olifantenkoe in april overleed, was de olifant alleen. Ze krijgt nu weer gezelschap. /ANP

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    De eenzame, 53-jarige Aziatische olifantenkoe in Burgers' Zoo in Arnhem krijgt vrijdag eindelijk nieuw gezelschap. Dan arriveert een 51-jarig olifantenvrouwtje uit de dierentuin van Kolmarden in Zweden. De Arnhemse olifant was alleen nadat een olifantenkoe van 50 jaar in april was overleden.

    Rusthuis

    Burgers' Zoo is een soort rusthuis voor oude olifantenkoeien. Die kunnen in een groep veel te dominant zijn en zelfs paringen tussen andere olifanten in de groep voorkomen. Aangezien er een Europees fokprogramma is voor de bedreigde soort, is dat ongewenst. Daarom gaan dergelijke dominante koeien naar Arnhem, zodat andere dierentuinen fokgroepen kunnen houden.


    Nutri-Score 'ontmaskert' ongezonde etenswaren

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    Veel etenswaren die door voedingsmiddelenfabrikant als 'gezond' bestempeld worden, zijn dat helemaal niet. Dat stelt voedselwaakhond foodwatch. Aan de hand van de zogeheten Nutri-Score blijken veel 'gezonde' dingen juist ongezond te zijn.

    Het van oorsprong Franse voedselkeuzelogo laat met kleuren, van groen tot rood, en letters (van A tot E) op eenvoudige wijze zien hoe (on)gezond een product is. Foodwatch berekende de Nutri-Score van onder meer volkoren biscuits, crackers, vruchtendrank, pizza's, ontbijtgranen, grillworst en yoghurt.

    Gezond blijkt ongezond


    60.000 bijen verwijderd uit plafond van huis

    60.000 bijen verwijderd uit plafond van huis

    Tussen de delen van het plafond hadden de bijen een meterslang, golvend nest gemaakt. /Beeld van Paul Wood/Brisbane Backyard Bees

    Foto van 'Metro'

    GISTEREN

    Het was even schrikken voor de bewoners van een huis in Brisbane, Australië: een imker heeft daar een bijennest met zeker 60.000 bijen uit het plafond verwijderd. Tussen de delen van het plafond hadden de bijen een meterslang golvend nest gemaakt.

    Meterslange honingraten


    Duizenden kippen komen om bij brand
    Likeability of2

    Duizenden kippen komen om bij brand

    Bij een brand in een kippenschuur zijn donderdagochtend duizenden kippen omgekomen. Foto ter illustratie. /Unsplash

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    Bij een brand in een kippenschuur in Nijkerk (Gelderland) zijn donderdagochtend duizenden kippen om het leven gekomen. Volgens regionale media gaat het om 16.000 kippen. Een woordvoerder van de veiligheidsregio zegt geen reden te hebben daaraan te twijfelen.

    De brand brak in de vroege uren uit in een schuur aan de Bunschoterweg. De precieze oorzaak is niet bekend, maar brandstichting wordt vrijwel uitgesloten.

    Volledig uitgebrand


    sad
    user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avataruser_007cbecd5bde995ed0d8cee5cce0f362a09d1cc0_avatar

    Politici na hondenaanval: ‘Rassen laten uitsterven'

    Politici na hondenaanval: 'Rassen laten uitsterven'

    Politici pleiten voor het laten uitsterven van sommige rassen, omdat die agressief zouden zijn. /ANP

    Foto van 'Metro'

    GISTEREN

    Nadat een 44-jarige vrouw dinsdagnacht zwaargewond raakte omdat ze werd aangevallen door drie Staffordshire Terriers, laait de discussie rond het fokken van zogenoemde 'hoogrisicohonden' weer helemaal op. CDA, VVD, PvdA en D66 vinden dat er nu echt maatregelen moeten komen. Tweede Kamerlid William Moorlag van de PvdA pleit zelfs voor een totaal (fok)verbod op honden als Staffords, met als doel het ras te laten uitsterven.

    Staffordshire Terriers zijn in Nederland verantwoordelijk voor een groot deel van bijtincidenten. Ongeveer 150.000 mensen per jaar worden gebeten door een hond. Bij een deel daarvan, 30.000 mensen, is er sprake van ernstig letsel. Ook overlijdt er jaarlijks iemand aan een hondenbeet. Dat schrijft het AD.

    Hoogrisicohonden


    'Mensen met laag inkomen worden steeds armer'
    Likeability of2

    'Mensen met laag inkomen worden steeds armer'

    Mensen met een laag inkomen kunnen in veel gevallen terecht bij de Voedselbank. /ANP

    Foto van 'Metro en ANP'

    GISTEREN

    Mensen die weinig te besteden hebben worden alleen maar armer. Dat meldt Zelf, een netwerk van maatschappelijke bewindvoerders dat een steekproef deed onder zijn cliënten. De vaste lasten stijgen, waardoor er minder geld overblijft voor primaire levensbehoeften zoals voedsel en kleding.

    De onderzoekers schatten dat mensen met een laag inkomen nu netto 100 euro per maand minder te besteden hebben dan tien jaar geleden.

    Euro's minder waard


    dislike
    user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avataruser_007cbecd5bde995ed0d8cee5cce0f362a09d1cc0_avatar