In het nieuws

Camera videoHoe overleef je het OV in een rolstoel?

Foto van 'Noelia Romero Cabrera'

6 APR 2017

Het openbaar vervoer zou toegankelijk moeten zijn voor iedereen. Toch is dat voor mensen in een rolstoel lastiger dan misschien zou moeten en zelfstandig de trein in gaan, zonder hulp, is bij sommige stations en treinen zelfs onmogelijk. Metro nam de proef op de som en ging een dagje het openbaar vervoer in met rolstoelrijder Lysanne Bakker uit Den Haag.

Meedoen aan samenleving

Sharon Dijksma, staatssecretaris van infrastructuur en milieu zegt in reactie op vragen van het CDA: “Toegankelijk openbaar vervoer is van groot belang om zo zelfstandig mogelijk aan de samenleving mee te kunnen doen. Alle inspanningen zijn erop gericht om een zelfstandig toegankelijk spoorsysteem te realiseren met een beperking.” Dijksma benadrukt dat Nederland voorop loopt in Europa op dit gebied.

Opties

Aanpassingen in het openbaar vervoer zijn er wel gedaan. Zo is er een speciaal OV-abonnement waarbij je tevoren je treinreis kunt boeken, zodat je niet meer hoeft in of uit te checken en kunnen begeleiders gratis meereizen met een OV-begeleiderskaart. Datzelfde geldt voor hulphonden in de trein. Op stations zelf kun je assistentie krijgen van het personeel daar om je te helpen in te stappen in de trein. Er zijn op veel stations hellingbanen voor rolstoelen en kinderwagens, liften, roltrappen en extra brede poortjes. Op de stations vind je ook de geleidelijnen voor visueel beperkten en op een aantal stations zijn braillepictogrammen aangebracht bij de perrons en de poortjes. In Rotterdam en Amsterdam geldt dat veel haltes inmiddels al gelijkvloers zijn met de bussen, trams en metro’s – en anders zijn er uitklapbare planken. In Den Haag is dat vooral met de oudere trams nog niet het geval: er zijn nog trams met trappetjes bij de ingang. Scootmobiels mogen overigens zowel in Amsterdam, Utrecht als in Rotterdam niet met de bus mee, wel met de tram of metro als er voldoende plek is.

Stand van zaken nu

Op veel trajecten in Nederland rijden nu al treinen met een gelijkvloerse instap. Daarnaast is er een netwerk van assistentieverlening waar steeds meer mensen met een beperking gebruik van maken. Daarbij wordt de hulp geboden door mensen op de stations zelf, niet door conducteurs. Momenteel is op 107 van de 246 stations assistentieverlening mogelijk. Het gaat dan om alle grote en drukke stations, maar ook een aantal kleinere stations. Op de regionale spoorlijnen is weinig assistentie nodig volgens Dijksma, omdat daar alleen lagevloertreinen met uitschuiftreden rijden.

‘Dit geeft me vrijheid’

Lysanne (29 jaar) zit al haar hele leven in een rolstoel. Ze heeft een handbewogen rolstoel maar gebruikt ook een rolstoelscooter waarmee ze zich buitenshuis motorisch kan voortbewegen. Ze reist graag, doet dat al een aantal jaar zelf en ziet het eigenlijk als een avontuur. “Ik reis veel naar mijn moeder met de trein. In de stad ga ik met de bus of tram. De tram is het makkelijkst, want daar is er geen opstapje en je hoeft ook niet te reserveren of elke keer om hulp te vragen. Alleen het inchecken is nog wel een dingetje: soms zit die wat verder weg dan je met je rolstoel bij kunt komen.”

Met de taxi gaat ze niet. “Nee, dat doe ik niet!” roept ze uit. “Dan moet ik zo lang wachten. Als ik dan wil reizen, moet ik een half uur van tevoren buiten staan, dan met de taxi en als ik terug wil, kan ik pas bellen als ik weet dat ik weg ga; zo ben ik twee of drie uur onderweg terwijl dat een half uurtje met de trein is.”

Treinreizen vindt ze prima te doen, hoewel minder eenvoudig. “Je moet je eerst aanmelden via internet en er een kwartier van tevoren zijn. Dan moeten er mensen komen met de brug en me in de trein en er weer uit helpen. Het is een heel gedoe, maar het gaat eigenlijk altijd goed. Ik heb één keer meegemaakt dat de assistentie er niet is, maar soms ben ik er ook wel eens eerder uit dan dat de assistentie er is. En als zij er niet zijn, of het lukt niet in m’n eentje, dan vraag ik gewoon of iemand me wil helpen. Mensen zijn altijd wel behulpzaam.” Ze lacht. “Ik ben wel eens door vier mensen tegelijk de trein uit getild in m’n stoel.”

Spannend is het soms wel. “Vaak als ik ’s avonds laat nog met de tram ga, als die dan bijna leeg is, dan heb ik toch wel wat kriebels in m’n buik, omdat er dan bijna niemand is die me dan eventueel kan helpen.”

Vervelende opmerkingen of mensen die raar tegen haar doen merkt ze niet op. “Die moet je gewoon negeren. Ik lees in de trein meestal gewoon een boek, dan heb ik er geen last van. Oordopjes in, dan komt het wel goed! Als je overal op gaat letten, daar word je niet vrolijk van.”

Verbeteringen zijn altijd mogelijk, weet ook Lysanne. “Het mooist zou zijn als ik geen assistentie meer hoef aan te vragen, als ik gewoon iemand kan vragen de brug ervoor te zetten. Het is fijn als ik minder snel hulp hoef aan te vragen, als ik het gewoon zelf kan doen.”

De afgelopen jaren heeft ze gemerkt dat het beter geworden is in het openbaar vervoer voor mensen met een rolstoel. “Je moest eerst drie uur van tevoren aangeven dat je met de trein mee wilde, nu is dat maar een uur. Zo hoef je niet zoveel vooruit te plannen, dat geeft veel vrijheid. Het is zo’n uitkomst. Ik kan nu zelfstandig weg, het is een heel stuk van mijn vrijheid. Zodra het kon, ben ik het openbaar vervoer in gegaan. Ik vind het heel bijzonder dat ik dit zelfstandig kan doen, dit is een hele stap vooruit. Ik ben nu nergens van afhankelijk.”

Zonder obstakels

Jules Coenen is vrijwilliger als coach om mensen met een beperking te helpen met het openbaar vervoer. “Ik ben daarmee begonnen toen in mijn omgeving iemand in een rolstoel terecht kwam, toen kwam ik ineens al die beperkingen tegen. Als we ergens heen wilden, moest je een taxi huren om er te komen. Toen, tien jaar geleden, waren er twee in heel Den Haag: als je op een mooie dag naar Scheveningen wilde, kon dat gewoon niet. Ik heb een keer een treinritje naar Eindhoven gemaakt. Heen ging dat prima, maar terug moesten we in een oude trein uit Duitsland: met heel smalle deuren en drie treden omhoog de trein in. Hij moest toen uit een rolstoel getild worden in een brandweergreep. Hij kon dan nog wel tegen een geintje, maar dat zijn best gênante dingen. Daar kom je pas achter als je het meemaakt.”

Hij coördineert nu de coaches die mensen helpen in het openbaar vervoer. “Het is belangrijk dat je met een beperking snel in een voertuig komt en zorgt dat je veilig staat of zit. Je moet er met een rolstoel goed in kunnen, zonder dat er een groot gapend gat of hoogteverschil tussen halte en voertuig is.”

Jules is ook betrokken geweest bij de verbouwingen op Den Haag Centraal: “Daar werd iedere dag doorgewerkt. Soms stonden er wel eens hekken direct op of net naast de geleidelijnen voor blinden: heel vervelend voor iemand die de hekken niet kan zien. Of er waren liften die ineens buiten werking waren. Nu moet het busplatform nog worden aangepast, dat wordt ook nog wel een dingetje. In het openbaar vervoer moet alles wat nieuw is, toegankelijk zijn en anders aangepast worden. Mensen moeten zonder obstakels van het openbaar vervoer gebruik kunnen maken."

Struikelpunten

Ergernissen die Lysanne en andere mensen in een rolstoel in het dagelijks leven regelmatig tegenkomt:

  • Tafeltjes in restaurants of café’s waar je met een rolstoel niet onder kunt
  • Liften die niet werken, waardoor je niet op een perron kunt komen
  • Auto’s die geparkeerd staan op de hoek van de straat, waardoor je niet gemakkelijk en veilig de stoep op en af kunt
  • Ongelijk liggende stoeptegels, waardoor je heen en weer geschud wordt als een malle en zelfs uit de stoel kunt vallen
  • Kriskras geparkeerde fietsen die de stoep versperren
  • Incheckpaaltjes die te hoog zijn om bij te kunnen of te ver weg van de rolstoelplekken
  • Voertuigen die te ver van de halte af stil komen te staan of waarvan het gat tussen deur en stoep te groot is om veilig zelf overheen te komen
  • Rolstoelplaatsen die in beslag worden genomen door mensen die alleen aandacht hebben voor hun telefoon
  • Buschauffeurs of tramchauffeurs die niet begrijpen dat mensen in een rolstoel langer nodig hebben om in te stappen

Iedereen moet mee kunnen

In Den Haag is stichting Voorall actief voor Hagenaars met een lichamelijke, verstandelijke of zintuigelijke beperking en voor mensen met een chronische ziekte, zo’n 100.000 mensen. Margreet Roemeling, projectcoördinator toegankelijkheid, vertelt: “Het is belangrijk dat bij alles wat je doet, bouwt en ontwerpt, je altijd rekening houdt met iedereen, of je wel of geen beperking hebt: volledige inclusiviteit dus. Het is makkelijker om dingen aan te passen op de tekentafel dan achteraf. We geven nu advies aan bedrijven, organisaties om dingen te verbeteren en testen de toegankelijkheid van gebouwen, zodat mensen thuis kunnen kijken of ze er wel heen kunnen. Bij het centraal station in Den Haag hebben we meegekeken op de tekeningen. Voor blinden of slechtzienden was het bijvoorbeeld niet duidelijk op welk perron je moet zijn en hoe je weet op welk perron je nu staat. We doen ook aan bewustwording: gebouwen of voertuigen die slecht toegankelijk zijn voor mensen met een beperking is deels een stukje onwetendheid, maar ook wel een combinatie met mentaliteit. Wij willen ervoor zorgen dat mensen zelfstandig hun leven kunnen volgen."

Toekomst

Het spoorsysteem volledig toegankelijk maken vraagt om forse ingrepen, zegt Dijksma. “Die kunnen helaas niet van vandaag op morgen gerealiseerd worden.” De bedoeling is dat over ongeveer drie jaar 92 procent van de reizen van en naar een toegankelijk station gemaakt kunnen worden en zal het merendeel van de sprintertreinen en de treinen op de regionale spoorlijnen zelfstandig te gebruiken zijn door mensen met een rolstoel. Tot en met 2024 zullen er in totaal 53 extra stations van assistentieverlening worden voorzien. Welke stations dit zijn, wordt bepaald in samenspraak met diverse belangenorganisaties. Ook de tijden waarop assistentie kan worden aangevraagd zijn op diverse stations recent verruimd. In de bestaande lagevloertreinen worden schuiftreden ingebouwd en er worden alleen nog nieuwe toegankelijke treinen gekocht. Volgens Dijksma lopen deze plannen tot nu toe goed op schema. Voor de verbeteringen worden grote investeringen gedaan, niet alleen voor mensen in een rolstoel, maar ook mensen met een visuele of auditieve beperking. Sneller dan de planning – eind 2025 is streefdatum – wordt lastig, zegt Dijksma: “Voor aanpassing van de perronhoogte zijn zogenaamde buitendienststellingen nodig, die slechts beperkt kunnen worden verleend. De planning daarvan is al een keer versneld en zit aan de bovengrens van wat haalbaar is."


Baudet wordt geen Statenlid, Nanninga wel

Thierry Baudet staat de pers te woord. / ANP

Foto van 'Metro en ANP'

3 MIN

De leider van Forum voor Democratie wordt geen lid van de Provinciale Staten. Thierry Baudet was zowel in Noord-Holland, waar hij woont, als in Zuid-Holland met voorkeursstemmen verkozen. In beide provincies was hij lijstduwer. Baudet kreeg 77.035 stemmen in Zuid-Holland en 56.154 stemmen in Noord-Holland. Zijn partij werd in beide provincies de grootste.

Met voorkeursstemmen

Annabel Nanninga, fractievoorzitter van Forum in de gemeenteraad van Amsterdam, kreeg in Noord-Holland en Utrecht genoeg stemmen voor voorkeurszetels. Zij wordt Statenlid in Noord-Holland en ziet af van de zetel in Utrecht. Ze blijft ook fractievoorzitter in Amsterdam, liet zij via Twitter weten.


Stef Blok vanwege MH17 naar Australië en Maleisië

Minister Stef Blok van Buitenlandse Zaken. / ANP

Foto van 'Metro en ANP'

48 MIN

Minister Stef Blok (Buitenlandse Zaken) bezoekt woensdag en donderdag, vijf jaar na het neerhalen van vlucht MH17, Australië en Maleisië. Dat zijn de twee landen die bij de ramp na Nederland de meeste slachtoffers te betreuren hadden. Het vliegtuig werd neergehaald met een Buk-raket van het Russische leger boven het oosten van Oekraïne, concludeerde het Joint Investigation Team (JIT) eerder.

Spreken met nabestaanden

Blok spreekt met nabestaanden van slachtoffers, legt een krans bij het MH17-monument in de Australische hoofdstad Canberra en spreekt met medewerkers van vliegmaatschappij Malaysia Airlines. Bij de ramp op 17 juli 2014 kwamen alle 298 inzittenden om, onder wie 196 Nederlanders. „Een triest jubileum dat ons met de neus op de feiten drukt”, aldus Blok.


Wolfdeskundigen: Wolf gaat niet naar Hoge Veluwe

Een opgezette wolf tijdens een persconferentie in het bezoekerscentrum van Natuurmonumenten. / ANP

Foto van 'Metro en ANP'

1 UUR

Wolfdeskundigen in de provincie Gelderland hebben laten weten dat de wolven die zich in Nederland op de Veluwe hebben gevestigd, het Nationaal Park De Hoge Veluwe links zullen laten liggen.

Rondom dat park staan hoge hekken met enkele doorgangen voor wild. Wolven zullen die doorgangen echter niet op gaan zoeken, omdat er rond het park voldoende bossen zijn waar zij op prooien kunnen jagen.

Vangen of afschieten


Politiek adviseur Rob Jetten vertrekt naar Shell

Rob Jetten. / ANP

Foto van 'Metro'

2 UUR

Elise van Zeeland, politiek adviseur van Rob Jetten, vertrekt per 1 mei naar Shell, waar zij aan de slag zal gaan als ‘Government Relations Advisor New Energies’. Van Zeeland was nauw betrokken bij de onderhandelingen over het klimaatakkoord.

De politiek adviseur van D66-voorman Rob Jetten stond ook zijn voorganger, Alexander Pechtold, bij met politiek advies. In Den Haag is inmiddels met opgetrokken wenkbrauwen gereageerd op het nieuws.

Delen van kennis


Transavia-vlucht na twee dagen nog niet vertrokken

De balie van Transavia op Schiphol. / ANP

Foto van 'Metro'

3 UUR

Volgens de oorspronkelijke planning had een Boeing 737 van Transavia afgelopen zondag van Dubai naar Schiphol moeten vliegen. Dit kon echter niet doorgaan vanwege een technisch mankement. Het vliegtuig met 190 passagiers staat na twee dagen nog steeds aan de grond.

Aan boord van vlucht HV6902 zou een technisch mankement zijn geconstateerd aan het hydraulische systeem. Op dat moment waren de passagiers al aan boord, laat een woordvoerder weten aan nu.nl.

Nog niet opgelost


Maanlanding Neil Armstrong in Nederlandse bioscoop

Maanlanding Neil Armstrong in Nederlandse bioscoop

That's one small step for a man, one giant leap for mankind, met deze woorden zette Neil Armstrong de eerste stappen op de maan

Foto van 'Naomi Defoer'

VANDAAG, 14:51

That's one small step for a man, one giant leap for mankind.” Wie kent ze niet, de beroemde woorden die astronaut Neil Armstrong uitsprak toen hij de eerste stappen op de maan maakte. Nu, vijftig jaar later, is er een film van gemaakt.

Het gaat om de IMAX-documentaire Apollo 11, bestaande uit de originele beelden van de ruimtevaartorganisatie NASA. De film ging een aantal weken geleden in première in de Verenigde Staten. Omniversum Den Haag gaat de anderhalf uur durende film vanaf 21 mei vertonen. Het grootbeeld filmtheater heeft een rond scherm van 840 vierkante meter met 36 speakers.

Reuzensprong voor de mensheid


Geen straf vanwege fraude voor Casa abortuskliniek

Geen straf vanwege fraude voor Casa abortuskliniek

De abortusklinieken van Casa krijgen geen straf vanwege gebrek aan wettig en overtuigend bewijs

Foto van 'Naomi Defoer'

VANDAAG, 14:01

De abortusklinieken van Casa krijgen geen straf. Het Openbaar Ministerie ziet af van vervolging van de klinieken, vanwege ingewikkelde regels die niet duidelijk maken wat er gedeclareerd mocht worden.

De klinieken werden in 2017 failliet verklaard, waarna veel ophef ontstond over de hulp bij abortus in Nederland. Daarbij speelde vermoedens van fraude een grote rol. Zorgaanbieders zouden afspraken hebben gemaakt om bij zorgverzekeraars duurdere behandelingen te declareren dan volgens de regels was toegestaan. De klinieken werden onder meer verdacht van oplichting en valsheid in geschrift.

2 miljoen euro


Meisjes kunnen fluiten naar beloning na vondst beeld

Het beeld verdween twee weken geleden ©Wikimedia Commons

Foto van 'Metro'

VANDAAG, 12:50

De 8-jarige Robine en haar 9-jarige nichtje Renske uit Monfoort stuitten afgelopen weekend op een opmerkelijk aanzicht. Ze vonden in de bosjes bij hun basisschool een bronzen beeld dat eerder was verdwenen.

Gabriël Sterk, de maker, loofde een beloning van 2000 euro uit voor degene die zijn beeld terugvond.Een mooi zakcentje voor de jonge meisjes zou je denken, maar niets leek minder waar. De kunstenaar meldt aan het Utrechts Nieuwsblad dat de beloning puur bedoeld was als lokkertje.

Bronzen veulen


Sudoku van de dag

Foto van 'Metro'

19 MRT 2018

Speel hier elke dag gratis een uitdagende Sudoku, aangeboden door Denksport. De Sudoku werkt als volgt: vul het diagram zo in, dat in elk blok van 3x3 vakjes de getallen 1 tot en met 9 één keer voorkomen.


Activistische longartsen uit antirookclub gezet

Longartsen Wanda de Kanter (L) en Pauline Dekker Foto: ANP

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 12:05

De nationale koepel van tabaksbestrijders heeft de longartsen Wanda de Kanter en Pauline Dekker de deur gewezen. Een woordvoerder van de koepel, de Alliantie Nederland Rookvrij, bevestigt dinsdag berichtgeving hierover door dagblad Trouw.

TabakNee

De twee longartsen zijn verbonden aan de Stichting Rookpreventie Jeugd en runnen de kritische website TabakNee, met volop publicaties en onderzoek 'naar de praktijken van de tabakslobby', zo staat te lezen. Een woordvoerder van de alliantie zegt dat de reden voor de breuk is dat de koers van deze stichting activistischer is dan die van de alliantie. Ook recente kritiek van de artsen aan het adres van de alliantie en op het Nationale Preventieakkoord vielen niet in goede aarde.


Tantramasseur drie jaar vast voor zoenen en sex

Tantramasseur drie jaar vast voor zoenen en sex

Een tantramasseur uit Rhenen hield het niet alleen bij massage en krijgt drie jaar cel voor ontucht met meerdere vrouwen

Foto van 'Naomi Defoer'

VANDAAG, 11:45

Een 54-jarige tantramasseur Nico D. uit Rhenen hield het niet alleen bij tantra en daarom hangt hem nu drie jaar cel, waaronder een half jaar voorwaardelijk, boven het hoofd.

De masseur zou bij zes vrouwen ongewenste seksuele handelingen hebben gepleegd. Het Openbaar Ministerie verwijt D. dat hij ontucht heeft gepleegd met kwetsbare vrouwen die zijn hulp zochten en die hem vertrouwden.

Er was geen sprake van een gelijkwaardige relatie, stelde de officier van justitie voor de rechtbank in Utrecht, maar van psychisch overwicht van een hulpverlener.


Werkdruk rechters enorm: ‘Overwerk al jaren normaal'

Werkdruk rechters enorm: ‘Overwerk al jaren normaal'

Meer dan veertig procent overwerken is voor rechters al jaren normaal Foto: Janita Sassen

Foto van 'Imre Himmelbauer'

VANDAAG, 10:45

40 procent overwerk. Dat is de hoeveelheid extra arbeid die rechters per week verzetten om hun werk goed uit te voeren. Nathalie van Waterschoot kan erover meepraten.

Van Waterschoot werkt op papier twee dagen per week als voorzitter van de beroepsvereniging en vakbond voor rechters, de Nederlandse Vereniging voor Rechtspraak, en drie dagen als bestuursrechter. Vaak blijft het daar niet bij, want ook afgelopen weekend zat ze op zaterdag en zondag ‘gewoon’ te werken.

En uit recent onderzoek van de Commissie Visitatie Gerechten blijkt dat tegenwoordig aan de orde van de dag te zijn. Het overwerken is ontstaan door een tekort aan rechters en steeds ingewikkeldere zaken. Hierdoor moet er meer werk door minder mensen worden verzet.


Gestolen Picasso na twintig jaar teruggevonden

Gestolen Picasso na twintig jaar teruggevonden

De Nederlandse kunstdetective vond de gestolen Picasso Buste De Femme na twintig jaar terug

Foto van 'Naomi Defoer'

VANDAAG, 10:17

Nederlandse kunstdetective Arthur Brand, gespecialiseerd in gestolen en verdwenen kunstwerken, heeft knap werk verricht. Hij vond het in 1999 gestolen en onbekende schilderij (Buste de Femme, 1938) van Pablo Picasso na ruim twintig jaar terug.

Het schilderij van Spaanse hand was verzekerd voor 4 miljoen euro, maar is nu hoogstwaarschijnlijk zelfs 25 miljoen waard. Brand heeft het schilderij overgedragen aan de de verzekeringsmaatschappij, zo bevestigt hij berichtgeving in de Volkskrant.

Onderpand voor duistere deals


Week van het geld van start met vorstelijk randje

Week van het geld van start met vorstelijk randje

De week van het geld met als thema 'ben jij een held met je geld?' is feestelijk geopend door koningin Maxima. Foto: ANP - Patrick van Katwijk

Foto van 'Tim van der Steen'

VANDAAG, 10:14

Koningin Maxima opende gisterochtend feestelijk de Week van het geld in het thuisstadion van NAC in Breda. Tot en met 27 maart staat het thema ‘Ben jij een held met je geld?’ centraal. Door het hele land worden ruim 5000 gastlessen aan kinderen gegeven om hen te leren omgaan met financiën.

Nadat Máxima en minister Arie Slob van Onderwijs het startsein gaven, mochten de 350 aanwezige kinderen zich opdelen voor de eerste gastlessen. Kopstukken uit de financiële wereld, waaronder van verzekeraars en banken, nemen deze week de tijd om iets van hun wijsheid te delen met de jonge generatie.

Onder de indruk


YoungCapital start basisschool: zelf pauze bepalen

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 09:03

Geen aap, noot mies, maar QWERTY en vakken als aardrijkskunde en schrijven zijn er verleden tijd. Recruitmentspecialist YoungCapital start per september 2019 YoungCapital Junior: een toekomstbestendige vorm van basisonderwijs.

Na een succesvolle pilotklas in Hoofddorp met tien kinderen gaat YoungCapital Junior, zoals het basisonderwijs heet, vanaf september officieel beginnen. „Het reguliere onderwijs is ontzettend verouderd”, meent Rogier Thewessen, medeoprichter van YoungCapital Junior. „In het huidige basisonderwijs leren kinderen vaardigheden die niet meer relevant zijn voor later. Daar willen wij verandering in brengen.”

En dus gaat de school vakken geven als: blind typen en Google Maps, waarmee aandacht wordt besteed aan de ontwikkeling van soft skills. Ook zullen er 'spirituele' offline-vakken worden gegeven zoals mindfulness en yogales. Keuzevakken zijn: programmeren, influencen of Chinees.


Te veel klachten over pakketbezorging PostNL

Te veel klachten over pakketbezorging PostNL

Het regent bij de Consumentenbond klachten over de bezorging van pakketten van PostNL

Foto van 'Metro en ANP'

VANDAAG, 07:50

Niet ontvangen, beschadigd of zoek geraakt. Het regent bij de Consumentenbond klachten over de bezorging van pakketten van PostNL. „Geen enkel ander bedrijf zorgt voor zoveel klachten als PostNL en dat moet anders'', stelt de Consumentenbond.

Volgens de bond wordt er al jaren geklaagd over het postbedrijf. „Op Klachtenkompas, het online klachtenforum van de Consumentenbond, staat het bedrijf steevast bovenaan met het meeste aantal klachten.'' In 2018 stond PostNL bovenaan de lijst met ruim 4600 klachten. Het gaat voornamelijk om twee soorten klachten: een pakket dat zoek raakte of niet bezorgd werd (18 procent) of de bezorger die ten onrechte aangeeft dat de ontvanger niet thuis is (16 procent).

251 miljoen pakketten


'Door mijn neussonde kom ik niet aan het werk'

Zo'n 1,2 miljoen Nederlands gaven in 2018 aan door een langdurige ziekte, aandoening of handicap belemmerd te worden bij het vinden van een baan. Toch is 8 procent wel op zoek en/of beschikbaar voor werk, maar wil het niet lukken waardoor ze bijvoorbeeld (onnodig) thuis zitten. / Colourbox

Foto van 'Daisy Heyer'

GISTEREN

Drie op de tien personen zonder werk gaven in 2018 aan door een langdurige ziekte, aandoening of handicap belemmerd te worden bij het krijgen van een baan. Dat blijkt uit cijfers van het CBS die vandaag bekend zijn geworden. Bij elkaar zijn dat ruim 1,2 miljoen Nederlanders, waarvan 1 miljoen zich sterk belemmerd voelen.

Toch is 8 procent van die mensen wel op zoek en/of beschikbaar voor werk, maar wil het maar niet lukken. Lang niet al deze mensen zijn ‘oud’, waardoor de kansen op de arbeidsmarkt nóg moeilijker blijken te worden. Nee, ook millennials krijgen te maken met dit probleem.

Dissociatie


Likeability of3

'Ziekelijke grap' met tape: Ik mag van geluk spreken

Foto door Koen van Hulzen

Foto van 'Kasper Hermans'

GISTEREN

Ze dacht lekker op haar scooter naar huis te rijden, totdat ze bij park Lingezegen in Elst ineens op de grond lag zonder dat ze besefte wat er gebeurd was. Toen Marijn Jansen (20) opkrabbelde zag ze pas wat er aan de hand was. Iemand had tape tussen de twee paaltjes gespannen waar ze doorheen wilde rijden.

„Ik dacht nog: wat raar dat het hier is afgezet", vertelt Marijn een dag later in gesprek met EditieNL. „Pas daarna besefte ik dat dit geen werk was van de gemeente of politie. Het verpakkingsmateriaal lag er nota bene nog naast. Een ziekelijke grap, dus."

Anders kunnen aflopen


dislike
user_007cbecd5bde995ed0d8cee5cce0f362a09d1cc0_avatar

Vrouw aangehouden voor bedreiging Baudet

Thierry Baudet/ANP

Foto van 'Kasper Hermans'

GISTEREN

Een 21-jarige vrouw uit Nijmegen is aangehouden voor het bedreigen van Thierry Baudet tijdens een betoging tegen racisme zaterdag in Amsterdam. Dat meldt de politie.

De politie stelde na overleg met het Openbaar Ministerie een onderzoek in nadat op het internet beelden van de demonstratie waren verschenen „die mogelijk als bedreigend kunnen worden ervaren".

'Zeg dan paf'