Lifestyle

4 topkansen webshops om over de grens te verkopen

4 topkansen webshops om over de grens te verkopen

Foto: Colourbox

In samenwerking met PayPal

6 DEC 2018

Black Friday en Cyber Monday hebben we nog maar net achter de rug en het volgende ‘shopevent’ is al weer begonnen. Nou ja event, een hele maand eigenlijk. Feestmaand december is sowieso dé shopmaand natuurlijk.

Dat ene unieke cadeau

Veel mensen zoeken - steeds meer online – onlangs voor Sinterklaas en straks voor Kerstmis naar dat ene speciale en unieke cadeau. Voor familie, voor vrienden, voor hun geliefde. Waar je vroeger alleen dichtbij huis winkelde, daar geeft shoppen over de grens nu veel meer mogelijkheden om dat juiste geschenk te vinden. Talloze Nederlandse online winkeliers verkopen hun producten in het buitenland. Dit dankzij de bloeiende e-commerce industrie die ons land rijk is.

De bloei biedt de Nederlandse webshops nieuwe uitdagingen. Metro vroeg PayPal vier tips, of vier topkansen zo je wilt, om de online winkel een upgrade te geven. Hoe trekken de digitale handelaren buitenlandse klanten naar hun winkel? De top 4: inspelen op lokale behoeften, transparant zijn, efficiënt zijn en gemak bieden.

1 Lokale behoeften

Door het wereldwijde web vergeten we (de webshopeigenaren) misschien nog weleens dat lokale behoeften voor consumenten bést belangrijk zijn. Hun eigen lokale behoeften, bedoelt PayPal dan. Verkopers moeten scherp zijn op die lokale consumptiebehoeften: wat wil die Duitser of die Argentijn? Koopt hij een product omdat het over de grens uniek is? Of dat het op dat moment alléén in den verre verkrijgbaar is? Maar de online ondernemer moet ook letten op lokale feestdagen en daarop inspelen zoveel als kan. Handelaren doen het uitstekend als zij zelfs de vakanties van andere landen op hun digitale duimpje kennen.

4 topkansen webshops om over de grens te verkopen

Foto: PayPal

Welke producten ‘moet’ je verkopen?

Uiteraard is het antwoord op de vraag afhankelijk van het land, maar consumenten overal ter wereld kopen vaak de volgende producten:

• Verzamelitems, memorabilia, kunst.

• Kleding, schoenen en accessoires.

• Speelgoed en hobby-items.

• Elektronische producten als computers, tablets en smartphones.

2 Wees transparant

Webshops doen er goed (nee, uitstekend) als er transparantie is over álle kosten. Het zal voor elke consument herkenbaar zijn: gooi je wat in je digitale winkelwagentje, word je verrast door belastingen, verzendkosten of welke extra kosten dan ook. Het uiteindelijk bedrag is geen feest voor diegene die iets bij de webshop wil kopen. Een slechte koopervaring noemen we dat en duidelijkheid voor de consument is dus geboden.

Aankoopbescherming

PayPal-aankoopbescherming kan bij die duidelijkheid helpen. Met deze service helpt PayPal klanten van webshops hun geld terug te krijgen als ze een besteld artikel niet ontvangen hebben of als het artikel beschadigd is. Wie een producten terug wil sturen, kan PayPal vragen om de retourkosten te vergoeden als je die kosten maakt. Zo kunnen consumenten zonder zorgen of twijfel over de grens winkelen. Verkopers die zich bij de PayPal-service hebben aangesloten, geven potentiële klanten betrouwbaarheid en zekerheid.

4 topkansen webshops om over de grens te verkopen

Foto: PayPal

3 Rendement

Efficiëntie is voor online winkeliers net zo’n must als transparantie. Het betaalproces moet, nu we zo ontzettend veel digitaal shoppen, moet beter en sneller verlopen dan de klant gewend is. Een klant in die supermarkt zucht al bij een flinke kassarij. Laat staan dat hij thuis op de bank winkelt en dit voor de kiezen krijgt: account aanmaken, wachtwoord aanmaken, inloggen, gegevens doorgeven… en dan moet het betalen nog beginnen. Dan lijkt die middeleeuwse kassarij plots weer aantrekkelijk.

Zonder stappen

Koopt de klant bij jou als webwinkelier een broek? Dan is PayPal de tip om de betaling te laten regelen. Alle eerdergenoemde stappen hoef je niet te doen, het hebben van een e-mailadres is voldoende. PayPal doet overigens niets met je gegevens, daar kun je van verzekerd zijn.

4 Gemak

E-commerce kent dus geen grenzen meer, maar gemak blijft bij winkelen een toverwoord. Klanten verwachten nu eenmaal bij het in Nederland bestellen van – pak ‘m beet – vier shirtjes, die kleding de volgende dag in een pakketje in huis te hebben. Richt je je als webshop-ondernemer over de grens op andere markten, onderzoek dan eens de ‘bezorggewoonten’ in den verre. Want ja, als Chilenen of Australiërs gewend zijn producten diezelfde dag nog geleverd krijgen…

4 topkansen webshops om over de grens te verkopen

Foto: PayPal

Wereldwijd onderzoek

PayPal (‘wereldwijd shoppen met je e-mailadres) en onderzoeksbureau Ipsos hebben onlangs voor de vijfde keer een groot onderzoek gehouden naar online koopgedrag. 34.000 consumenten in 31 landen, waaronder veel Nederlanders, werden gevraagd hoe, waar en wat zij digitaal winkelen. Het goede nieuws voor online ondernemers: 84 procent van de Nederlandse consumenten die online actief zijn, heeft daadwerkelijk een aankoop via het web gedaan. Maar dat niet alleen: 49 procent van de Nederlandse consumenten winkelde over de grenzen heen. Datzelfde gebeurde in veel andere landen. Kortom, geweldige kansen voor onze wereldwijde-web-winkels dus!


Festivaltent kwijt? Daar is een app voor!

TechGirl Anke besloot zich te verdiepen in de hoeveelheid tech die bezoekers en organisatie op zo’n festival gebruiken. Foto: Pexels

Foto van 'Anke Horstman'

GISTEREN

Het festival seizoen is weer losgebarsten. En hoe! Pinkpop, Dauwpop, Freshtiva: het zijn enkele voorbeelden van de tofste feesten die je al kon bezoeken. TechGirl Anke besloot zich te verdiepen in de hoeveelheid tech die bezoekers en organisatie op zo’n festival gebruiken. Alles voor de wetenschap natuurlijk!

De organisatie is er maar druk mee…

Waar begin je in vredesnaam als je wilt weten hoeveel tech er op een festival gebruikt wordt?! Het is/was een behoorlijke uitzoekklus. De speakers, die hoor je natuurlijk wel. En de lichtset ziet er lekker flitsend uit. Maar wat als daar de MC het podium oploopt? En werken die lampen automatisch op de maat van de muziek?


Guitar Hero-achtige app leert je straks piano spelen

Piano/ANP

Foto van 'Kasper Hermans'

GISTEREN

Wie altijd al piano heeft willen leren, kan dat tegenwoordig ook digitaal doen. Ontwikkelaars hebben een soort Guitar Hero, maar dan voor de pianofanaten ontwikkeld. Het programma heet Lumi.

Het bestaat uit een soort mini-keyboard met 24 toetsen en een app voor tablets. Net zoals bij Guitar Hero wordt er gebruik gemaakt voor kleurtjes om aan te geven welke toets je wanneer moet aanslaan om het geselecteerde nummer te spelen.


Likeability of5

#99 Ineens stappen er twee agenten de wachtkamer in

Rochella ligt in het ziekenhuis en Maud is heel bang dat er iets ernstigs met de baby of haar vriendin is gebeurd. Foto: Pexels

Foto van 'Maud'

17 JUN 2019

Maud zou op date gaan met Tommy, beter bekend als ZwartJasje. Tijdens haar date krijgt ze een raar telefoontje van Rochella, die schreeuwt aan de telefoon en niet rechtstreeks tegen Maud praat. Maud is totaal in paniek en vertrekt halsoverkop met Tommy naar haar huis, waar Rochella zich waarschijnlijk bevindt. En als ze binnenkomt blijkt haar angst gegrond: Rochella ligt gewond op de grond. Tommy heeft een ambulance gebeld en Rochella ligt in het ziekenhuis. Maud is mee gegaan naar het ziekenhuis, de tijd in de wachtkamer lijkt eindeloos te duren. Totdat de arts ineens de wachtkamer binnen komt lopen met een mededeling voor Maud. „Allereerst over de baby..." begint de arts. En dan gaat met een ruk de deur van de wachtkamer open. „Maud!"

Terwijl de woorden „Allereerst over de baby…” nog door mijn hoofd galmen, vliegt Zoë de deur van de wachtkamer binnen. Ze ziet eruit alsof ze net een marathon heeft gelopen. Haar shirt is bezweet, haar hoofd knalrood en van haar make-up is niets meer over. „Sorry, ik heb als een gek gefietst,” zegt de zus van Rochella direct, alsof ze mijn gedachtes kan lezen. „Wat is er aan de hand? Is alles oké? Hoe is het met de baby?”

De arts staat nog steeds in de deuropening en hij richt zijn blik tot Zoë. „Bent u familie van Rochella? Dan wil ik u graag vragen of u mee wilt komen?” Daarna kijkt hij mij direct aan: „Mevrouw, excuses maar er mag maar een persoon tegelijk mee. Ik wil u verzoeken om nog even te blijven wachten.”


like
user_da344f1ca31b849160d52127d8bb3be2ef252c57_avatar

Bewezen: tegen jezelf praten is goed voor je!

Foto van 'Daisy Heyer'

15 JUN 2019

Loop jij altijd lekker met jezelf te babbelen als je bijvoorbeeld alleen thuis bent, over straat loopt, aan het rommelen bent, of in bed ligt? Dat is niet gek, maar hartstikke gezond!

Althans, dat beweert therapeute Lisa Ferentz in haar nieuwe boek Finding Your Ruby Slippers: Transformative Life Lessons From the Therapist's Couch. 

Gedachten, emoties en gedragskeuzes


Deze vrouw doet echt alles voor 'Dragon Girl'-look

Foto: Instagram @amber_luke

Foto van 'Daisy Heyer'

15 JUN 2019

De 24-jarige Amber Luke is in het nieuws omdat deze dame er werkelijk van alles voor overheeft om haar 'Dragon Girl'-look te verfijnen. In totaal gaf zij al meer dan 26.000 dollar uit om zichzelf op te knappen, inclusief blauw-getatoeëerde oogballen, een gespleten tong en 'drakentanden'.

Fascinatie

Heel gek dat de dame onder de tatoeages en piercings zit, is het niet: ze is zelf piercer. Ze woont in Zuid-Wales aan de kust en ze ontwikkelde een enorme fascinatie voor tatoeages toen ze 16 jaar was en extreme lichaamsveranderingen interessant begon te vinden.


Gratis naar Malediven om zeeschildpadden te helpen

Foto ter illustratie. / Colourbox

Foto van 'Daisy Heyer'

15 JUN 2019

Werklozen opgelet: wij hebben wellicht jouw droombaan gevonden! Je kunt zelfs twee weken gratis naar de Malediven voor deze job, inclusief kost en inwoon en je ticket terug naar huis. Enige vereiste is dat je van beesten én van zon houdt.

Het enorme luxeresort Coco Palm Dhuni is namelijk op zoek naar iemand die voor de zeeschildpadden wil zorgen in het Marine Turtle Rescue Centre, een plek waar zeeschildpadden in nood geholpen worden. Dat doe je samen met de dierenarts, Claire Petros en het houdt in dat je de schildpadden voert en bassins schoonmaakt. Daarnaast help je Petros bij operaties en leid je bezoekers die naar het centrum komen rond.

Foto ter illustratie. / Colourbox


Nieuw Insta-filter verpakt je hoofd als stuk vlees

Instagram/ANP

Foto van 'Kasper Hermans'

14 JUN 2019

De Nederlands-Braziliaanse kunstenaar Caio Vita heeft een nieuw Instagram-filter ontwikkeld. Nu is dat op zich geen supergroot nieuws, ware het niet dat het een wel zeer apart filter betreft, namelijk Instameat.

Hoofd verpakt

Met Insta-meat kan je je eigen hoofd verpakken als een stuk vlees in een supermarktverpakking. De filter is al een behoorlijk succes. Niet alleen omdat het er grappig uitziet, maar ook vanwege de boodschap erachter.


‘Ook mannen kopen setjes lingerie voor hun vrouwen’

‘Ook mannen kopen setjes lingerie voor hun vrouwen’

Advertorial

13 JUN 2019

Janneke Schellekens heeft een missie. Zij wil met haar lingeriemerk Pavone een taboe doorbreken en zorgen dat vrouwen zich vrij, zelfverzekerd en sexy voelen. En daar helpen mannen zeker een handje bij…

„Al mijn hele leven ben ik gefascineerd door mode en ontwerp”, zegt Janneke Schellekens, de vrouw achter Pavone Lingerie. „Ik hoorde allerlei vragen en klachten van vrouwen in mijn omgeving over lingerie en met dat in het achterhoofd heb ik Pavone ontwikkeld.”

Bamboe met geïntegreerd kruisje


Winnaars Social Awards: Knalpanga, Bol en #DOESLIEF

anp

Foto van 'Kasper Hermans'

12 JUN 2019

De Rijksoverheid heeft woensdagavond complimenten gekregen voor het gebruik van sociale media. De overheid won drie prijzen op The Best Social Awards. ''Ze hebben zich ontzettend hard ingezet het afgelopen jaar en echt impact gemaakt'', aldus de initiatiefnemer van de prijs, Diederik Broekhuizen.

Twee awards gingen naar de samenwerking met rapper Donnie. Die had jongeren namens de overheid opgeroepen om een vuurwerkbril te dragen tijdens de jaarwisseling, met het lied Knalplanga. Dat kreeg prijzen in de categorie Beste copywriting en Beste influencercampagne. Minister Stef Blok van Buitenlandse Zaken had de Beste Post van het Jaar: in februari tweette hij over een groot blauw brexitmonster. Daarmee wilde de overheid bedrijven waarschuwen voor het naderende Britse vertrek uit de Europese Unie.

Dotan


De kleurrijkste basketbalvelden ter wereld

Het beroemdste basketbalveld is de ‘speeltuin’ Pigalle in Parijs. Foto: Amarins de Boer

Foto van 'Maartje Hensen'

12 JUN 2019

Wat is er nou leuker dan lekker een potje basketballen op vakantie? Gelukkig zijn er tegenwoordig een heel aantal kleurrijke en gezellige velden waarop je kan spelen! Het is geen geheim dat wij tijdens onze reizen de kleurrijkste plekjes opzoeken en ook al speel je liever geen basketbal: deze velden zijn ook superleuk om te fotograferen. Van Parijs tot aan Chili – dit zijn de leukste basketbalvelden ter wereld!

Pigalle Duperre – Parijs, Frankrijk

Het beroemdste basketbalveld is de ‘speeltuin’ Pigalle in Parijs. Met knallend roze, geel, paars en blauw is dit veld haast de nieuwe Eiffeltoren geworden. In 2017 werd dit veld ontworpen en geverfd door het Franse modemerk Pigalle (dat tegelijkertijd een bijpassende collectie uitbracht, slim!) in samenwerking met Nike en fotografie studio Ill-Studio. Het kunstproject is voornamelijk opgezet om kinderen weer lekker buiten te laten spelen. En daar zijn ze goed in geslaagd – het zijn niet alleen kinderen die hier nu graag naartoe komen!


De haken en ogen van Netflixen in het buitenland

Netflix/ANP

Foto van 'Kasper Hermans'

11 JUN 2019

De kans is groot dat jij de komende maanden naar het buitenland gaat. Lekker op vakantie, misschien met het vliegtuig. Dan is het lekker om je Netflix die je van thuis gewend bent mee te nemen. Dat kan ook, maar wel tot op zekere hoogte.

Het is natuurlijk de vraag of je Netflix wel wil kijken op vakantie. Voor de een is de vakantie een moment om juist eindelijk wel even voor een goede serie te gaan zitten, maar als je juist in Nederland al veel Netflix kijkt en je echt even helemaal weg wilt zijn, dan wil je misschien even geen rode N op je telefoonscherm zien. Dat is natuurlijk aan jou, maar mocht je wel willen Netflixen, dan is dat zeker een mogelijkheid.

Netflixen in het vliegtuig


#98 Wat als er iets helemaal mis is met de baby?!

Je kent het wel toch, van die ziekenhuisgangen en wachtkamers... ik word er zo naar van! / Unsplash

Foto van 'Maud'

10 JUN 2019

Maud heeft na het vreemdgaan van Jelle wat ze zag op Koningsdag enorme liefdesverdriet. Ze wordt de hele week gesteund door haar zwangere vriendin Rochella, die een rots in de branding blijkt te zijn. Zij brengt Maud dan ook op het idee om een drankje te gaan doen met Zwart Jasje, die uiteindelijk Tommy blijkt te heten. Maar als Maud aankomt bij haar date, wordt ze gebeld door Rochella, die schreeuwt aan de telefoon en niet rechtstreeks tegen Maud praat. Maud is totaal in paniek en vertrekt halsoverkop met Tommy naar haar huis, waar Rochella zich waarschijnlijk bevindt. En als ze binnenkomt blijkt haar angst gegrond: Rochella ligt in het bloed op de grond. 

„Roch, lieverd! Hey ik ben het, Maud.” Ik kniel neer bij Rochella. Ze ziet er slapjes uit, maar ze lijkt wel bij bewustzijn. Ik pak haar hand vast en vertel haar dat het goedkomt. „Ik ben het Maud", herhaal ik nog maar eens. „Je bent in mijn huis in Amsterdam."

Ik besluit maar lukraak te gaan lullen. Ik heb ooit gehoord dat dat goed werkt bij mensen die in shock zijn, in coma liggen, gewond zijn... noem het maar op. In ieder geval bij mensen die in een noodsituatie zitten en rustig moeten blijven en dit lijkt me toch wel een noodsituatie en dus een vrij legitieme reden om een beetje te gaan lopen lullen. „Naast mij staat Tommy, Zwart Jasje weetje wel. Ik ging met hem op date, maar toen belde jij. Hey, hey Roch... Het komt goed. We gaan je helpen.”


 De beste manier om een compliment te ontvangen

De beste manier om een compliment te ontvangen

Complimenten ontvangen kan lastig zijn, maar met deze tips ben je binnen no-time een expert!

Foto van 'Lisa en Shirah'

10 JUN 2019

Een compliment krijgen is altijd leuk. Maar hoe kun je hier nu het beste op reageren? Deze stappen helpen je complimenten te ontvangen.

1. Wuif het compliment niet weg

De eerste belangrijke stap is een compliment volledig leren ontvangen. Hierbij is het de kunst om het niet weg te wuiven of af te zwakken. Een bekend voorbeeld is zeggen dat iets goedkoop of oud is als iemand je een compliment geeft over een kledingstuk. Ook kun je geneigd zijn meteen een compliment terug te geven, terwijl je de ander niets verplicht bent. Besef dat het niet arrogant is om een compliment te ontvangen. Het laat juist zien dat je andermans positieve mening over jou kunt accepteren.


In deze Schotse kastelen kun jij gewoon overnachten

The Atholl Palace in Schotland is welliswaar niet heel goedkoop, maar zeker niet onbetaalbaar voor een paar nachtjes. / Booking.com

Foto van 'Daisy Heyer'

10 JUN 2019

Het is maandag 10 juni 2019 niet alleen Pinksteren, maar ook Dag van het Kasteel. Leuke bijkomstigheid van Schotland, is dat je er vrij gemakkelijk als een echte prinses in een kasteel kunt overnachten. En wie wil dat nou niet? Metro zet de mooiste kasteelpareltjes voor je op een rijtje.

Kincraig Castle Hotel

Kincraig Castle Hotel. / Booking.com


5 plekken waar je écht een gin-tonic moet drinken

Foto van gin-tonic. / Peter Fazekas, Pexels.

Foto van 'Daisy Heyer'

8 JUN 2019

Het is zaterdag 8 juni 2019 internationale gin-tonic dag en dat moet gevierd worden. Hoe? Door één van de beste gin-tonic bars van Nederland te bezoeken. Welke dat zijn? Metro heeft er 11 voor je op een rijtje gezet waar je als liefhebber deze zaterdagavond echt naartoe moet. Of tijdens een van de 364 andere dagen natuurlijk!

Gin Fizz – Tilburg


Groot protest tegen cruiseschepen in Venetië

Foto van Venetië ter illustratie. / Pexels

Foto van 'Metro en ANP'

8 JUN 2019

Toeristen? In Venetië zijn ze het duidelijk een beetje zat, die overload aan mensen. Het kan zelfs wel eens hele gevaarlijke situaties veroorzaken en dat zorgt voor protesten. Duizenden mensen hebben zaterdag in Venetië opgeroepen voor een verbod van grote cruiseschepen. Aanleiding van dit protest was de aanvaring van het grote cruiseschip MSC Opera met een toeristenboot een week eerder. Daarbij vielen vier gewonden.

Geen grote schepen

Volgens Italiaanse media liepen zo'n 5000 demonstranten door de stad met spandoeken en borden met leuzen als 'houd de grote schepen uit de kanalen'. De demonstratie was georganiseerd door de protestgroep 'Geen grote schepen'.


Ook Almeerders op de camping van Almere

Ook Almeerders op de camping van Almere

Dochter Jeanine en moeder Tineke Fokkens, op een van de steigers van camping Waterhout. / Femmy Weijs

Foto van 'Erik Jonk'

7 JUN 2019

In een serie besteedt Metro aandacht het ruim 40 jaar jonge Almere. Deze keer: de eerste recreatieondernemers die er twintig jaar geleden Camping Waterhout begonnen. Erik Jonk

Het ligt amper buiten het centrum van Almere, maar eenmaal rijdend tussen het groen en de Noorderplassen - Metro is op weg naar camping Waterhout – ben je de stad bijna al vergeten. Eenmaal de Schateilandbrug gepasseerd is dat definitief. We zijn opeens gevoelsmatig op vakantie op een gloedjenieuwe camping, waaraan nog de laatste hand wordt gelegd.

Vertrouwde plek verlaten


Binnen 42 min weet je of er een tweede date in zit

Foto: Pexels

Foto van 'Lisa Vermeij'

6 JUN 2019

Vaak heb je maar een paar seconden nodig om er achter te komen over je iemand wel ziet zitten. Maar als het dan tot een tweede date komt, hoe lang heb je dan nodig om te besluiten of we iemand nog voor een tweede keer willen zien?

Volgens onderzoek onder 1000 vrijgezellen van de Nederlandse datingapp The Inner Circle duurt het 42 minuten en 29 seconden voordat we besluiten of we iemand nog een tweede keer willen zien. Een op de vijf vrijgezellen geeft aan zelfs binnen tien minuten te weten of er al een tweede afspraakje inzit.

Probleem: lang chatten in plaats van afspreken


De introverte Jessica leefde een jaar als extravert

Als introvert heb je meer tijd alleen nodig / Pexels

Foto van 'Ingelise de Vries'

6 JUN 2019

Wat doe je als je introvert en op dat moment ongelukkig bent? Jessica Pan besloot een jaar lang als extravert persoon te leven. „Ik was benieuwd of het altijd maar ‘nee’ zeggen tegen alles mijn kwaliteit van leven zou beïnvloeden.”

Verlegen en teruggetrokken

Pan - van origine Amerikaanse maar nu wonende in Londen - beschrijft zichzelf als introvert en verlegen. Als ze op een dieptepunt in haar leven komt, die niet wordt veroorzaakt door haar introversie maar door andere omstandigheden, besluit ze haar leven een jaar lang om te gooien. „Het label ‘introvert’ gebruikte ik graag als excuus om overal nee tegen te zeggen. Ik wilde dat geluksgevoel dat een extravert heeft ook voelen.” Aan de hand van een bucket list deed ze een jaar lang dingen die ze anders nooit zou doen. Zoals praten met vreemden. „Dat is in Londen sowieso al iets wat mensen niet doen, dat maakte het nog lastiger.”