‘Welkom in het Woonservice Wonderland’

Ach, Schoonoord. Een rustig dorp, een hechte gemeenschap waar men elkaar kent en samen oud wordt. Totdat daar ineens – als een onverwachte bries door een bouwval – een brief op de mat valt. Een brief die zegt: ‘Pak uw biezen, uw huis is afgeschreven. En nee, we weten nog niet precies wat u terugkrijgt, maar wilt u voor 20 maart even tekenen? Dank u!’

Woonservice, die edelmoedige beschermheer van het volk, heeft namelijk besloten dat vernieuwing nodig is. Woningen zijn verouderd, dus hup, de sloophamer erin! De ironie? Sommige van die huizen zijn nét opgeknapt. Isolatie? Check. Nieuwe dakpannen? Check. Zonnepanelen? Check. En nu? „Sloop, omdat het moet.”

Wat krijgen de bewoners terug? Nou, minder woningen dan er nu staan, een kleiner huis, een hogere huur en – als klap op de vuurpijl – geen terugkeergarantie. Maar niet getreurd, er komt een prachtige presentatie in april. Dan mogen de bewoners eindelijk zien waar hun oude leven voor wordt ingeruild. Iets met ’transparantie’, maar dan na de deadline.

Emoties en pijn

Dorpsbelang Schoonoord leeft natuurlijk mee. Ze begrijpen de emoties, ze voelen de pijn. Maar invloed op de plannen? Ho maar! Wel praten over ‘de invulling van wat er teruggebouwd wordt’. Kortom: de sloop en ellende zijn een voldongen feit, maar we mogen nog kiezen of de nieuwe voordeur blauw of groen wordt. Een troostprijs voor wie zijn hele bestaan kwijt is.

En de politiek? Wethouder Steven Stegen is geraakt. Echt. Hij voelt mee, hij hoort huilende mensen aan de telefoon en dat doet hem wat. Maar ja, veel meer dan een ‘handreiking’ aan Woonservice om financieel bij te springen zit er niet in. Woonservice belooft ‘individuele gesprekken’, wat in corporatietaal meestal betekent: „We horen uw zorgen aan, noteren ze in een map en gaan daarna over tot de orde van de dag.”

Heel leven

Dus daar zit Schoonoord. Mensen die hun hele leven in het dorp hebben gewoond, die hun sociale netwerk zien verdwijnen, die niet weten waar ze straks slapen. En ergens in een kantoortje van Woonservice wordt waarschijnlijk een PowerPoint gepresenteerd waarin ‘duurzaamheid’ en ‘vernieuwing’ de hoofdrol spelen.

Welkom in het Woonservice Wonderland. Waar huurders pionnen zijn en communicatie een optioneel extraatje. Maar hey, ze mogen de gordijnen laten hangen. Dat is toch ook wat waard?

Reacties