Roos Ravensbergen
Roos Ravensbergen Binnenland 6 aug 2026, 
Leestijd: 2 minuten

Bol waarschuwt klanten voor datalek: wat betekent dat voor jou?

Shop je weleens bij Bol? Dan zijn jouw gegevens mogelijk buitgemaakt bij een hack van een van de logistieke partners van de webwinkel. Daarvoor waarschuwt Bol nu.

Onbevoegden hebben toegang gekregen tot systemen en gegevens van deze partner van Bol. Het gaat om CEVA Logistics. De eigen systemen van Bol zijn niet getroffen, benadrukt de webwinkel. Wel zijn gegevens van klanten mogelijk bekeken of gekopieerd.

Hack bij partner van Bol

Toen de hack ontdekt werd, heeft CEVA Logistics direct ingegrepen en de toegang beperkt. Daarnaast nam het bedrijf aanvullende maatregelen. Volgens Bol heeft het incident gevolgen voor een deel van de logistieke operatie. „Het assortiment van Bol en van verkooppartners dat zich op de getroffen locatie bevindt, is tijdelijk offline gehaald en sommige bestellingen zijn geannuleerd of kunnen vertraging oplopen.”

Omdat er mogelijk persoonsgegevens van Bol-klanten betrokken zijn bij het incident, heeft het bedrijf er melding van gemaakt bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Leestip: Hacker waarschuwt: ‘Echte ellende na Odido-hack moet nog beginnen’

Wat is CEVA Logistics?

De hack vond plaats bij een bedrijf waarmee Bol samenwerkt voor de verwerking en bezorging van bestellingen vanuit een van zijn distributiecentra. Mogelijk zijn persoonlijke gegevens zoals naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer, e-mailadres en bestelgegevens in handen van kwaadwillenden gekomen. Het lijkt er volgens het bedrijf momenteel niet op dat betaalgegevens, wachtwoorden of inloggegevens zijn getroffen.

Bol stelt op dit moment niet te kunnen zeggen hoeveel klanten door het incident zijn getroffen. Het zou alleen om gegevens gaan die vanwege recente bestellingen vanuit het getroffen distributiecentrum in het geraakte systeem van CEVA waren opgeslagen.

Let op bij verdachte berichten

De webshop raadt klanten aan extra goed te letten op phishing en andere vormen van fraude. Bij phishing sturen criminelen nepberichten die van een organisatie lijken te zijn, met bijvoorbeeld een betalingsverzoek.

Gisteren meldde de Bijenkorf eveneens een mogelijk datalek. Ook bij de winkelketen ging het om een incident bij een logistiek partner. Door het datalek bij de partner kampt de Bijenkorf, net als Bol, met vertraging in de verwerking van bestellingen.

Dit zijn de best gelezen artikelen van dit moment:

Foutje gezien? Mail ons. Wij zijn je dankbaar.

Roos Ravensbergen
Geschreven door Roos Ravensbergen

Roos (1997) heeft Media, Informatie en Communicatie gestudeerd met een focus op journalistiek en schrijven. Als eindredacteur houdt ze spel- en tikfouten als een havik in de gaten. Daarnaast schrijft ze over persoonlijke verhalen, waar ze mensen met een bijzonder verhaal voor interviewt. Ook behandelt ze onderwerpen als entertainment, gezondheid, lifestyle en geld & carrière.

Reacties