In het nieuws

Midnightsnack en bodycheck in dit luxe dierenhotel

Rita de Vos met een van de hotelgasten in het buitenverblijf van dierenhotel Pocahondas

Foto van 'Iris Hermans'

18 JUL 2019

In dit landelijk gelegen dierenhotel met privézwembad, midnightsnack, dagelijkse bodycheck en vloerverwarming checken baasjes hun kostbaarste bezit in. ,, Slaap lekker schatjes, mama komt gauw weer terug.”

All inclusive

Geen chocolaatje op het kussen, wel een brokje voor het slapengaan slash een midnightsnack, vlak na het laatste rondje uit voor de dag. Bij de receptie staat een glazen pot vol hondenkoekjes en kattensnoepjes, in de buitenverblijven prijken schelpvormige zwembadjes voor een verfrissende snuitduik en een ruim opgezet parcours, voor wat lichaamsbeweging tijdens de vakantie. De konijnen verdwijnen bijna in het verse hooi, in de kennels is vloerverwarming, de poezen paraderen tevreden door hun gedeelde huiskamer, met dunne blauwe bandjes om de hals, als ware all inclusive gasten. In dierenhotel Pocahondas is het goed toeven voor hond tot varkentje en kameleon, en alles ertussenin.

Verwende schildpad

De hoofdmoot van de gasten is de hond, op de poot gevolgd door katten, konijnen en cavia’s, vertelt eigenaar Rita de Vos, en nee, een vos hebben ze nog nooit te logeren gehad. Niet als betalende gast in elk geval. Ook de wat meer exotische toeristen komen vakantie vieren. ,,We hebben regelmatig kameleons en een baardagame op bezoek, die voeren we krekeltjes als diner.” Varkentje Pablo en de twee geitenbroertjes behoren ook tot de vaste clientèle, evenals eenden, vissen en vogels. ,,En dan is er ook nog een heel verwende schildpad die het hele jaar door framboosjes eet.”

Depri hond

Een vliegtuig verdwijnt achter de horizon, waarschijnlijk vol reizigers op weg naar hun vakantieadres en dichtbij blaft een hond, en nog een. Is ze wel aan gewend. Net zoals je je parfum vaak zelf niet meer ruikt, hoort ook zij het geblaf niet meer. Tenzij het een ‘blaf om hulp’ is, dan springt haar zesde zintuig aan. Ze praat tegen ze, kijkt ze goed in de ogen. Ze is nog net geen hondenfluisteraar, maar ze ‘voelt’ ze. ,,Ik merk soms dat een hond depri is.” En dan komt De Vos in actie. Extra veel aandacht, lief tegen het beestje praten, nog een rondje lopen, ,,of ik laat hem bij ons thuis logeren als het echt even moeilijk is voor zo’n hond."

,,Weet je wat het is...” Een serieuze blik in haar ogen, minstens zo blauw als de zwembadjes in de buitenverblijven. ,,Voor veel eigenaren is hun hond het dierbaarste bezit. Voor de een hun beste maatje, voor een ander een vervanging voor kinderen. Ze willen allemaal het allerbeste.” Het beste is thuis, ,,daarna komen wij, uw wens is voor ons een uitdaging, luidt ons motto.”

Tweevoeter

Haar dierenliefde is groot en dat begon als kleine Rita al, met haar zakken vol met pissebedden die ze een mooi huisje wilde geven. Haar eerste hond kreeg ze op haar vierde -,,ik noemde haar Ronny”- en sindsdien zijn er altijd viervoeters in haar leven geweest. Met tweevoeter Kees, met wie het liefde op het eerste gezicht was in een bar-dancing in Aalsmeer, heeft ze twee kinderen en runt ze sinds 2006 het dierenhotel.

Verhalen zijn er genoeg, blikt de blondine met een grote lach terug. De vrouw met de goudvis in het Tupperware-doosje bijvoorbeeld. ,,Wat moet ik daar nou voor rekenen, dacht ik, en ze zal toch nog wel een kom uit de auto halen?” Een euro per dag, werd het en nee, het bleek een goudvis zonder kom. Niet om aan te zien, vond de dierenvriendin, dus ze kocht een super-de-luxe aquarium. ,,Dat beestje heeft hier de tijd van zijn leven gehad, hij kon eindelijk eens naar buiten kijken.” A room with a view, wat hij de rest van zijn leventje heeft gehouden, want de vrouw nam bij het uitchecken (7 euro) gewoon het hele aquarium mee.

Ook de vrouw met de vijf hazenwindhonden vergeet ze nooit meer. Elke avond belde de dame vanaf haar vakantieadres om haar huisdieren welterusten te zeggen. ,,‘Slaap lekker schatjes, mama komt gauw weer terug’... Stond ik daar met mijn telefoon bij die hondenoren!” Een echt hondenleven, knipoogt De Vos, die regelmatig een vakantiefotootje van de dieren naar haar klanten appt: ‘Groetjes uit Pocahondas!’

Vakantieliefde

‘Dokter Alba, kom eens kijken’. Een zin die klinkt wanneer ze het niet vertrouwen, ,,als een hond bloederige spuitpoep heeft bijvoorbeeld”, en daarom hun dierenarts wordt gebeld. Beter voorkomen dan genezen, beaamt de Noord-Hollandse, maar net zoals in een mensenhotel, staat ook in het dierenhotel soms een gast niet meer op na de nacht, of zakt hij door z’n benen tijdens de wandeling. Dat zijn verschrikkelijke momenten, schudt ze haar hoofd. Zeldzaam gelukkig, maar als het gebeurt, en het slecht-nieuws-gesprek wacht, moet ze eerst even ‘drie keer ademhalen’. ,,Dat zijn de rotste telefoontjes die er zijn.” Voor de klant, maar ook voor haar, ,,je krijgt soms wel van alles over je heen, maar dat hoort ook bij een stukje rouwverwerking, denk ik.”

Maar er is ook liefde, verklapt de dierenhotelier, die zelf ter ontspanning het liefst gaat wandelen in Oostenrijk. Honden die de hele dag door met elkaar spelen, achter elkaar aan rennen en aan elkaars kontje blijven ruiken. Echte vakantieliefde dus, iets wat ze de baasjes ook vertellen bij het uitchecken. ,,Het gaat soms zo ver dat data daarna op elkaar worden afgestemd, zodat hun honden weer samen vakantie kunnen vieren.”

Vijf sterren

POezen, CAvia’s, HONDen Andere Soorten. Pocahondas dus, het all-inclusive dierenhotel, net buiten Amsterdam (Osdorp), waar de toeterende scooters en bellende trams ver te zoeken zijn. In alle rust en aan het water ligt het bijna landelijk gelegen hotel. En dan is er ook nog eentje in Abbenes. Sinds kort runt Rita de Vos ook Animal Travel, waarmee dieren voor klanten over de hele wereld worden verscheept. Zo rijdt echtgenoot Kees regelmatig met een Duitse staander of Engelse dog achterin op weg naar hun nieuwe huisje en vloog Rita onlangs naar het zonovergoten Palma, ook met hond. Een goede verdeling, glimlacht ze, ,,Kees is van de ritjes, Rita van de vluchtjes.”


Dit zijn de mensen achter de lollige webcare-antwoorden

Dit zijn de mensen achter de lollige webcare-antwoorden

Iedere dag ontvangen bedrijven als NS en bol.com duizenden vragen, opmerkingen en klachten op social media / ANP

Foto van 'Casper van der Veen'

42 MIN

Iedere dag ontvangen bedrijven als NS en bol.com duizenden vragen, opmerkingen en klachten op social media. Hoe is het om die te moeten beantwoorden?

„Hoe kan ik momenteel het best van Den Bosch naar Tilburg reizen?”, tweet Jordy maandagmiddag. Binnen drie minuten volgt reactie van @NS_Online: „Je kunt op dit moment het beste omreizen via Eindhoven! Vanaf daar kun je naar Tilburg.” Er wordt zelfs een handleiding bijgevoegd met hoe de reiziger geld terug kan vragen als de vertraging oploopt. „Dank je wel!”, stuurt Jordy.

De medewerkers belast met het beantwoorden van al deze vragen en opmerkingen op social media werken in wat webcare genoemd wordt. Bijna ieder bedrijf van formaat heeft tegenwoordig een afdeling die snel vragen beantwoordt, klachten probeert om te zetten naar oplossingen en met geestige gifjes en woordgrappen het eigen merk een positieve uitstraling probeert te geven.


Aantal terreurdoden daalt, probleem wel steeds mondialer

Eind vorig jaar was er een dodelijke aanslag op de kerstmarkt van Straatsburg/ANP

Foto van 'Kasper Hermans'

48 MIN

Wereldwijd is het aantal terreurdoden in 2018 voor het vierde opeenvolgende jaar afgenomen. Volgens cijfers van the Institute for Economics and Peace (IEP) kwamen er vorig jaar 15.952 mensen door terrorisme om het leven. Dat is ruim 15 procent minder dan in 2017 en ruim de helft minder dan in 2014.

Toch zijn er ook statistiek die wel zorgen baren. Zo is het terrorisme verder verspreid dan in de voorbije jaren. In liefst 71 landen was er minimaal één dodelijk slachtoffer, dat is het hoogste aantal sinds 2002.

Afghanistan


Aboutaleb: Privacyregels criminelen moeten op schop

Ahmed Aboutaleb/ANP

Foto van 'Metro en ANP'

1 UUR

Als het aan de burgemeester van Rotterdam Ahmed Aboutaleb ligt, worden criminelen niet langer beschermd door privacyregels. Dat stelt hij in een brief aan Justitieminister Ferd Grapperhaus.

De eerste acht maanden van dit jaar werd al meer dan 20.000 kilo cocaïne in de Rotterdamse haven onderschept. Een van de maatregelen die Aboutaleb wil nemen om drugshandel en -smokkel via de haven tegen te gaan, is het opheffen van „belemmeringen op het gebied van regelgeving", zoals privacywetgeving die criminelen beschermt.

Achter het gordijntje


KNMI: Code geel want kans op gladheid

ANP

Foto van 'Metro en ANP'

3 UUR

Het KNMI waarschuwt woensdagochtend voor lokale gladheid door bevriezing van natte weggedeelten en plaatselijk dichte mist. Het weerinstituut heeft daarom voor vrijwel het hele land de zogenoemde code geel afgegeven. Alleen voor de Waddeneilanden geldt de waarschuwing niet.

In de loop van de ochtend verdwijnt de gladheid, verwacht het KNMI. In het noordoosten en midden van het land komt plaatselijk dichte mist voor, met minder dan tweehonderd meter zicht. Ook de dichte mist lost naar verwachting in de loop van de ochtend op.

Eerste strooiactie


Bouwvakkers: soms vervelend, altijd beleefd, soms opgesloten in Dixi

Bouwvakkers: zelden vervelend, altijd beleefd, soms opgesloten in Dixi

Foto: GettyImages / Dreet Production

Foto van 'Quincy Brouwer'

3 UUR

Bouwvakkers zijn de afgelopen tijd volop in het nieuws geweest. Maar wat vinden Nederlanders van de werkers uit deze sector, kloppen de vooroordelen en stereotypes? 

In een rapport van OfferteAdviseur dat woensdag uitkwam, is onderzocht naar wat Nederlanders over bouwvakkers en werken in de bouw denken. Respondenten werd onder andere gevraagd naar de aantrekkelijkheid van het beroep en het imago van bouwvakkers.

43 procent van de ondervraagden geeft aan weleens last te hebben van mensen uit de bouw. Dat kan zijn door fluiten, schelden, ’s ochtends te vroeg beginnen en hard roepen en -zingen.


Uitgesproken Wijnaldum: 'Ik wil niet wijs doen'

Frenkie de Jong en Georginio Wijnaldum maken hun statement/ANP

Foto van 'Kasper Hermans'

3 UUR

Hoewel het AZ-duo Calvin Stengs (twee assists) en Myron Boadu (een goal) uitstekend debuteerden, was dé man bij Oranje dinsdagavond Georginio Wijnaldum. De gelegenheidsaanvoerder stal met een hattrick tegen Estland de show en viel ook nog op met het statement na zijn eerste goal, de 1-0.

Heel het team rende naar de zijlijn, waar Wijnaldum zijn donkere arm naast de lichte van Frenkie de Jong legde. Een duidelijk statement naar aanleiding van de gestaakte wedstrijd afgelopen weekend in de Jupiler League (FC Den Bosch - Excelsior) vanwege racisme. „Wij zijn wel één, dat wilden we zeggen."

Geen politicus


Loonkloof m/v kan zéker gedicht worden

'Ik verdien dus minder dan jij...' /GettyImages

Foto van 'Iris Hermans'

3 UUR

Salariskloof m/v blijft groeien, maar niet bij APG waar als eerste bedrijf gelijk werk gelijk beloond wordt. ,,Trots overheerst op de werkvloer.”

Mannen verdienen nog altijd meer dan vrouwen, ook wanneer ze net zo lang precies hetzelfde werk doen, blijkt uit het Salaris Onderzoek van Intermediair dat dinsdag naar buiten kwam. Maar niet bij pensioenuitvoerder APG, waar sinds 1 juni de loonkloof helemaal gedicht is. Ze kwam, zag en repareerde. Marloes Sengers is hr-directeur bij APG en reageerde vol ongeloof toen ze eerder dit jaar de resultaten van een onderzoek onder ogen kwam.

De vraagstelling was krachtig: worden mannen en vrouwen gelijk beloond voor gelijk werk? De uitkomst kort. Nee. „Ik heb wel tien keer uitgeroepen: Nee... Écht?!” Sengers is het doorpak-type: ‘We moeten dit repareren!’ wilde ze wel van het APG-dak vlakbij Amsterdam Sloterdijk schreeuwen. Lang verhaal kort: ze toog naar de vakbond, daarna naar de Raad van Bestuur en op 1 juni kregen 125 vrouwen bij APG een loonsverhoging. „Als er ongelijkheid is, moeten we daar iets aan doen.”


wow
user_b64e3dd7e468a6597b733c529618deea265baf24_avatar

Kinderhulplijn vooral ingezet bij emotionele problemen

ANP

Foto van 'Metro en ANP'

3 UUR

Kinderen bellen een telefonische hulplijn tegenwoordig vooral als ze mentale problemen of heftige emoties hebben omdat ze zich diep ongelukkig voelen over bijvoorbeeld hun uiterlijk. Dat veel kinderen worstelen met hun uiterlijk komt volgens de hulplijn door de social media en dat eindeloze vergelijken dat daarmee samengaat".

Vaak wordt gedacht dat kinderen met name bellen als ze misbruikt of mishandeld zijn, maar dat blijkt niet het geval. Dat zegt Child Helpline International na wereldwijd onderzoek naar zo'n anderhalf miljoen telefoongesprekken die in 2018 zijn gevoerd. De organisatie beheert 175 kindertelefoons in 145 landen. Het hoofdkantoor zit in Amsterdam.

Vrije toegang


Likeability of6

Sudoku van de dag

Foto van 'Metro'

2 UUR

Speel hier elke dag gratis een uitdagende Sudoku, aangeboden door Denksport. De Sudoku werkt als volgt: vul het diagram zo in, dat in elk blok van 3x3 vakjes de getallen 1 tot en met 9 één keer voorkomen.


likelove
user_e873a16bc9365ca54e429854a44c5ab39150346d_avataruser_761825ac10beda546b153b852684b47b5b948517_avataruser_9d7413a65ac5be6e146a6a2cf93bd5e9f241a2e2_avatar

+1


Likeability of3

Twee vrouwelijke Syriëgangers aangekomen in Nederland

De Nederlandse ambassade in Turkije / ANP

Foto van 'Metro en ANP'

GISTEREN

Twee door Turkije teruggestuurde vrouwelijke Syriëgangers zijn met hun kinderen in Nederland aangekomen. De vrouwen zijn op Schiphol direct aangehouden.

Van een van de twee werd vorige maand de Nederlandse nationaliteit ingetrokken. De andere vrouw zat al langer in vreemdelingendetentie in Turkije en heeft nog wel de Nederlandse nationaliteit.

Deelneming aan terroristische organisatie


dislike
user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avatar

Twee aanhoudingen rondom moord Wiersum

Wiersum werd op 18 september doodgeschoten / ANP

Foto van 'Metro en ANP'

GISTEREN

De politie heeft twee nieuwe aanhoudingen gedaan in de zaak rond de moord op advocaat Derk Wiersum. Het gaat om twee mannen.

Zij zijn verhoord en inmiddels weer vrijgelaten, meldt de politie. Ze worden ondanks hun vrijlating nog steeds als verdachte beschouwd.

Auto's


Verstekelingen gevonden op boot naar Engeland

De haven / ANP

Foto van 'Metro en ANP'

GISTEREN

Op een veerboot richting Engeland zijn ongeveer 25 verstekelingen aangetroffen. Dat meldt een woordvoerder van de politie.

Hoe zij eraan toe zijn, is niet bekend. De 25 mensen zaten aan boord van de Britannia Seaways van rederij DFDS.

Vlaardingen


Likeability of3

Trump vindt openbare hoorzitting een schande

Trump tijdens de kabinetsvergadering van dinsdag / ANP

Foto van 'Metro en ANP'

GISTEREN

De Amerikaanse president Donald Trump zei dinsdag enkele van de openbare hoorzittingen van het Congres bekeken te hebben en noemde ze een schande. Maar het is aan de Amerikanen om hun eigen oordeel te vellen over de getuigenverklaringen in het onderzoek naar zijn mogelijke afzetting, zei Trump.

Trump had eerder op Twitter twee van de getuigen van dinsdag aangevallen, luitenant-kolonel Alexander Vindman, de belangrijkste Oekraïne-expert van het Witte Huis en Jennifer Williams, een assistent van de Amerikaanse vicepresident Mike Pence. Dinsdag zei Trump in het Witte Huis tegen verslaggevers dat hij Vindman helemaal niet kende.

Kritiek op telefoongesprek


dislike
user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avatar

'Uw cactus is teleurgesteld, omdat u hem liet sterven'
Likeability of5

'Uw cactus is teleurgesteld, omdat u hem liet sterven'

Madam Clairvoyante in vol ornaat / Denkbeelden van Yvette van der Does

Foto van 'Anne Kersten'

GISTEREN

Plantenfluisteraar Madam Clairvoyante kan contact maken met overleden planten en vertellen waar ze aan dood zijn gegaan. Metro bracht een bezoekje en nam haar dode cactus mee.

Verscholen op de zolder van een Amsterdams herenhuis verzorgt Madam Clairvoyante haar plantenleger. Was er voorheen een ‘half bos’ te vinden, staat er nu een bescheiden tiental aan planten. Tussen de Sansevieria’s staat de 51-jarige Madam Clairvoyante. Met oversized hoed, kleurig gewaad, vele kettingen en spacende bril.

„Neemt u plaats”, zegt ze met dromerige stem. „Vandaag gaan we naar het bovenstoffelijke van het plantenrijk.” Ik heb namelijk een cactus laten sterven. Daarom ben ik vandaag voor een sessie bij Madam Clairvoyante, zoals ze zichzelf noemt, om erachter te komen waar het mis is gegaan.


love
user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avatar

Likeability of3

Politie in Rome vermoedelijk omgekocht met ijsjes

Beeld ter illustratie / Pexels

Foto van 'Metro'

GISTEREN

Drie Italiaanse politieagenten worden onderzocht door de autoriteiten. Ze zouden zich hebben laten omkopen met onder andere ijs en pasta's.

Dat de Italiaanse keuken populair is, moge duidelijk zijn. Zelfs agenten in Rome lijken zich om te laten kopen met gelato's en een bord spaghetti carbonara. In ruil voor eten bij horeca-ondernemers in de Italiaanse stad, zouden ze een oogje toe hebben geknepen wat betreft regels rondom gezondheid en hygiëne.

Als de agenten dat niet hadden gedaan, had het de horeca-ondernemers grote boetes kunnen opleveren. De corruptie van de drie agenten zou over de hele stad hebben plaatsgevonden, weet The Telegraph.


dislike
user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avatar

Likeability of2

Kind vraagt huis en eten in brief aan kerstman

Beeld ter illustratie / Pexels

Foto van 'Metro'

GISTEREN

Een buurthuis in Liverpool ontving deze week een schrijnende brief. Eén van de kinderen die er komt, vroeg de kerstman in de brief om een huis en eten.

Het betreft de kerstwens van het kind. Hij of zij liet de brief achter in de kerstpostbus van het L6 buurthuis in de Britse stad. De brief werd gevonden toen de medewerkers van het buurthuis bezig waren met de kerstdecoraties ophangen voor het seizoen dat zo feestelijk zou moeten zijn.

'Eten en een huis'


sad
user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avataruser_2955c27e6606324f433eb07a3c37405ce771d1a2_avatar

Hongkong is inmiddels een gespleten stad

Hongkong is een gespleten stad door de protesten / ANP

Foto van 'Anne Kersten'

GISTEREN

Al sinds juni is het onrustig in Hongkong. Na een omstreden uitleveringswet, die inmiddels al ingetrokken is door de overheid, ging de bevolking massaal de straat op. Tegenstanders vreesden dat China op die manier uitlevering zou kunnen eisen van politieke tegenstanders.

Volgens China-deskundige Fred Sengers ligt er een diepere oorzaak achter de protesten. „Veel burgers hebben de angst dat Hongkong langzaam wordt veranderd in een gewone Chinese stad, waar burgerrechter alleen op papier bestaan. Ouderen vinden dat ze het nu goed hebben en vinden dat de demonstrerende jongeren alle verworvenheden op het spel zetten. De jongere generaties vinden dat de speciale status die zij binnen China hebben, wordt uitgehold.”

Vertrouwen verloren


Tikkende tijdbom door stamceltekort

Tikkende tijdbom door stamceltekort

Marlon Etnel in zijn tijd bij de Amsterdam Admirals

Foto van 'Tim van der Steen'

GISTEREN

Stamceltransplantaties redden levens, maar er is een schrijnend tekort. Dat de etnische afkomst van de donateur een grote rol speelt maakt het probleem alleen maar groter.

„Tijd is van groot belang”, zegt Marlon Etnel (45). De oud-American-footballspeler (Amsterdam Admirals) woont in het Zuid-Hollandse Reeuwijk met zijn vrouw, zoon (6) en twee dochters (4 en 2). Nu heeft hij nog energie. Marlon werkt als business consultant en blijft gewoon actief. „Maar ik ben wel een tikkende tijdbom.”

Tikkende tijdbom door stamceltekort

Stamceltransplantatie is het laatste redmiddel voor Marlon Etnel.


Likeability of5

Man in Nijmegen opgepakt om bedreiging

Beeld ter illustratie / ANP

Foto van 'Metro en ANP'

GISTEREN

Een zwaarbewapend arrestatieteam van de politie heeft dinsdagavond een man gearresteerd, die in een pand van een woonzorginstelling in het centrum van Nijmegen op mensen zou hebben geschoten.

Voor zover bekend is niemand gewond geraakt. De man zit vast op het politiebureau in Nijmegen.

Kogelwerende vesten


like
user_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avatar