In het nieuws

Consumentbond wil Ryanair vliegensvlug aanpakken

Ryanair/ANP

Foto van 'Kasper Hermans'

5 DEC 2018

De Consumentenbond vindt het tijd dat de Inspectie Leefomgeving en Transport in actie komt. De toezichthouder moet luchtvaartmaatschappij Ryanair onder de loep leggen, veel reizigers zouden recht hebben op een vergoeding.

Personeelsstakingen

De Ierse luchtvaartmaatschappij heeft in 2017 en 2018 te kampen gehad met een paar personeelsstakingen. De hierdoor 'getroffen' reizigers moeten gecompenseerd worden voor de vertraagde of zelfs gecancelde vluchten.

Deze boetes kunnen echter alleen wordt uitgedeeld als ITL in actie komt om na te lopen of Ryanair zich aan de regels heeft gehouden. ,,Juristen zijn het nu aan het schrijven, er wordt druk aan gewerkt", zegt een woordvoerder van de Consumentenbond tegenover RTL.

Duizenden claims

Via de bond zijn er zeker al duizend claims ingediend bij de luchtvaartmaatschappij. Daarnaast zijn er via de Europese organisatie EUclaim nog eens ruim 4.500 binnengekomen.

Tot dusver heeft Ryanair elke vorm van compensatie geweigerd. Het noemde de situatie van dit en vorig jaar een overmacht en stelt dat de gedupeerde reizigers daardoor geen aanspraak maken op compensatie. De Consumentenbond stelt dat dat niet opgaat, aangezien het om een staking van het eigen personeel gaat.


‘Je hoeft niet meteen een klimaatheld te zijn’

‘Je hoeft niet meteen een klimaatheld te zijn’

Nederlanders weten best veel over de gevolgen van klimaatverandering in eigen land, maar nemen weinig voorzorgsmaatregelen, blijkt uit onderzoek van het Rode Kruis. Foto: Unsplash.

Foto van 'Amarins de Boer'

GISTEREN

Over klimaatveranderingen wordt te veel gecommuniceerd vanuit problemen en technische oplossingen en te weinig vanuit waarden en geluk. Dat zegt auteur en tekenaar Anabelle Meijer van het boek Eerste hulp bij klimaatverandering. „We moeten stoppen met zeggen wat we wel en niet móéten doen.”

Klimaatverandering. Een woord dat misschien je strot wel uitkomt. Uit onderzoek van het Rode Kruis blijkt dan ook dat we best veel weten over de gevolgen van klimaatverandering in eigen land. Zo weten we bijna allemaal dat we meer te maken krijgen met extreme regenval en weet de helft van de ondervraagden dat de klimaatverandering de kans op de ziekte van Lyme vergroot door een gunstiger leefklimaat.

Twee graden warmer


Vijf vragen over de Gilets Jaunes

Vijf vragen over de Gilets Jaunes

Een demonstrant maakt zich klaar voor de naderende oproerpolitie / ANP

Foto van 'Anne Kersten'

GISTEREN

Het is je waarschijnlijk niet ontgaan: de Gele Hesjes zijn in steeds meer landen te zien. Behalve in Frankrijk, zijn ze ook in Brussel, verschillende plekken in Nederland en in Irak gespot. Ze staan symbool voor ontevredenheid, maar wat is nu hun doel? Vijf vragen over de 'Gilets Jaunes.'

Waar komen die gele hesjes vandaan?

Zelden zijn demonstranten zo duidelijk te herkennen als nu. Of ze nu dik, dun, lang, vierkant, wit of bruin zijn; allen dragen ze het karakteristieke gele hesje. Hoe is zo’n geel hesje een symbool geworden van zo’n grote beweging?


Elke dag spontane praatjes met bijzondere mensen

Elke dag spontane en bijzondere praatjes in de tram

Ayoub: Het is mijn werk om mensen veilig naar hun bestemming te brengen! Mensen waarderen dat en bedanken me vaak.

In samenwerking met Olympia Nederland

GISTEREN

Ayoub (22) is trambestuurder via Olympia. Eerst was hij administratief medewerker, nu rijdt hij dagelijks mensen naar hun bestemming. Hoe kwam hij tot deze keuze? En wat hebben verantwoordelijkheid en keelpastilles hiermee te maken?

,,Drie jaar zat ik op kantoor als administratief medewerker. Het eerste jaar was helemaal geweldig. Ik vond het dankbaar werk en had de verantwoordelijkheid over de administratie van dertig bedrijfjes. Dat ze mij dit toevertrouwden! Die verantwoordelijkheid vond ik fijn, maar in het tweede jaar begon ik het contact met andere mensen te missen. Dan was ik blij als er werd gebeld en even met iemand kon praten. Met dat inzicht wilde ik iets doen. Via een vriend kwam ik op de tram. Eerst als conducteur en later als bestuurder. In dat werk heb ik zowel verantwoordelijkheden als contact met mensen. Daar krijg ik energie van."

'Ik houd van dat spontane'


Edo Paardekooper Overman zet zich al jaren in voor dak- en thuisloze mensen, verslaafden en GGz-cliënten - zowel op nationaal als internationaal niveau.

Camera video'Vraag eens of een dakloze een kop koffie lust'

Foto: College voor de Rechten van de Mens

Foto van 'E.Westland'

GISTEREN

Edo Paardekooper Overman uit Bloemendaal weet uit eigen ervaring hoe het leven kan lopen en dat je zomaar dakloos kunt raken. Inmiddels heeft hij zelf weer een dak boven zijn hoofd, maar hij blijft zich - al jarenlang - inzetten voor dak- en thuislozen. „Wet- en regelgeving zit elkaar te vaak in de weg, daklozen worden daar de dupe van.”

Vandaag, op de internationale Dag voor de Rechten van de Mens, werd hij beloond met de eretitel Mensenrechtenmens 2018. De twee andere genomineerden waren Beau van Erven Dorens, die in zijn televisieprogramma’s het Amsterdam- en het Rotterdam Project aandacht besteedt aan daklozenproblematiek, en de Nederlandse Straatdokters Groep. De straatdokters bieden medische hulp aan thuisloze mensen in ons land.

„Een mooie mix van verschillende perspectieven op de situatie”, vindt Paardekooper Overman. „Beau maakt iets zichtbaar aan het bredere publiek en werkt tegen het stigma dat er rondom dakloosheid hangt. De straatdokters tonen aan dat er ook rechten worden geschonden op medisch gebied en dat daar iets aan gedaan moet worden.”


De wereld van fotoproducten stopt nooit…

De wereld van fotoproducten stopt nooit…

Kerstcadeautjes vol foto's. / Smartphoto.nl

Advertorial

7 DEC 2018

Voor wie de vorige eeuw nog heeft meegemaakt: het ontwikkelen van je fotorolletje was me nogal een spannende gebeurtenis. Hoeveel foto’s zouden er nu weer onscherp zijn?

Meteen maar terug naar nu, de tijd waarin we onze (smartphone)foto’s overal op terug kunnen zien. Bij de één blijven al die plaatjes standaard op het mobieltje terug te vinden - vervolgens wordt vergeten ze ook elders op te slaan – bij de ander komen de vakantie-, baby-, trouw- en wat-voor-gelegenheid-dan-ook-foto’s op tal van fotoproducten terug.

14 miljoen klanten


VN-migratiepact goedgekeurd ondanks verdeeldheid

VN-migratiepact goedgekeurd ondanks verdeeldheid

VN-migratiepact goedgekeurd ondanks verdeeldheid. Foto: ANP

Foto van 'Julia Onclin'

GISTEREN

Het VN-migratiepact is goedgekeurd. Waar de afgelopen weken nog verhitte discussies tussen de landen plaatsvonden is er nu een besluit genomen. Tijdens een internationale conferentie in Marrakesh maakte Nasser Bourita, voorzitter van de conferentie, het besluit bekend.

Het migratiepact heeft als doel de wereldwijde migratie in betere banen te leiden. In het akkoord staan richtlijnen over een ordelijke en veilige migratie. Het pact is overigens niet bindend.

Verdeeldheid


Challenge: vermijd Last Christmas van Wham!

Challenge: vermijd Last Christmas van Wham!

Challenge: vermijd Last Christmas van Wham! Foto: ANP.

Foto van 'Julia Onclin'

GISTEREN

Luisteren naar kersthits, iets wat we vandaag de dag relatief schaamteloos doen. Zelfs in november. Van All I Want For Christmas Is You en Do They Know It’s Christmas tot Have Yourself A Merry Little Christmas. We kunnen er geen genoeg van krijgen.

Dit jaar heeft deze traditie echter een competitief tintje gekregen: er is namelijk een nieuwe challenge het leven in geroepen. Deze staat volledig in het teken van het vermijden van de kerstknaller Last Christmas van Wham. Het is de bedoeling dat je in de periode van 1 december tot en met 24 december 00.00 uur de hit niet hoort.

Meedoen?


4 topkansen webshops om over de grens te verkopen

4 topkansen webshops om over de grens te verkopen

Foto: Colourbox

In samenwerking met PayPal

6 DEC 2018

Black Friday en Cyber Monday hebben we nog maar net achter de rug en het volgende ‘shopevent’ is al weer begonnen. Nou ja event, een hele maand eigenlijk. Feestmaand december is sowieso dé shopmaand natuurlijk.

Dat ene unieke cadeau

Veel mensen zoeken - steeds meer online – onlangs voor Sinterklaas en straks voor Kerstmis naar dat ene speciale en unieke cadeau. Voor familie, voor vrienden, voor hun geliefde. Waar je vroeger alleen dichtbij huis winkelde, daar geeft shoppen over de grens nu veel meer mogelijkheden om dat juiste geschenk te vinden. Talloze Nederlandse online winkeliers verkopen hun producten in het buitenland. Dit dankzij de bloeiende e-commerce industrie die ons land rijk is.


Laatste woorden Khashoggi bekend gemaakt

Laatste woorden Khashoggi bekendgemaakt

Twee maanden na het overlijden van Khashoggi is nog steeds niet duidelijk waar zijn lichaam is / ANP

Foto van 'metronieuws'

GISTEREN

„Ik kan niet meer ademen", dat zijn de laatste woorden van Saoedische journalist Jamal Khashoggi. Een bron laat dat aan CNN weten.

Vooropgezet plan

De bron heeft toegang tot een transcript van een audio-opname van de laatste moment van Khashoggi. Volgens de bron is duidelijk dat de dood van de journalist een vooropgezet plan was, dat tot in de puntjes uitgevoerd werd. In tegenstelling tot wat de Saoedische regering zegt; zij hebben het over een losse operatie die verschrikkelijk verkeerd ging.


Win fantastische prijzen in de Metro GiveAway Show

Foto van 'Metro'

30 NOV 2018

Ook dit jaar vindt de jaarlijkse show van Metro waarin wij veel prijzen weggeven weer plaats via Facebook LIVE en iedereen kan meedoen! Zorg dat je dus op vrijdag 14 december om 19:30 uur onze Facebook pagina open hebt staan en doe mee!

Je kunt je nu al aanmelden voor dit evenement zodat je zeker weet dat je niets gaat missen. Bovendien geven wij onder alle vroege aanmelders ook al prijzen weg.

Meld je hier aan voor het evenement


Staatsbosbeheer begonnen met afschieten herten

Staatsbosbeheer begonnen met afschieten herten

Er moeten 1830 herten worden afgeschoten / ANP

Foto van 'metronieuws'

GISTEREN

Staatsbosbeheer is gestart met het „verminderen" van het aantal edelherten in de Oostvaardersplassen. In totaal worden meer dan 1800 dieren afgeschoten. Uiteindelijk blijven er 490 herten over.

Hindes

Er zal voornamelijk op hindes geschoten worden. Staatsbosbeheer wil namelijk een evenwichtige verhouding tussen het aantal mannelijke en vrouwelijke dieren behouden, en er is momenteel een overschot aan vrouwelijke herten.


Anne en Leila lullen over sex, en hoe!

Anne (l) en Leila zijn de sterren van Metro’s ‘Lullen over Sex’. Op hun Instagram @seksuologeninspe komt van alles binnen en #durftevragen, ,,niets is ons te gek.”

Foto van 'Iris Hermans'

GISTEREN

Anne en Leila zijn de sterren van Lullen over Sex, de nieuwste videoserie van Metro. Van alles komt voorbij en #durftevragen bij de seksuologen in spe. ,,Wij vinden niets te gek, eerder te gek, want seksualiteit is gewoon hartstikke mooi.”

Charmante zachte g


Uitpakken én imponeren op de luxebeurs in de RAI

Uitpakken én imponeren op de luxebeurs in de RAI

Op Masters of LXRY, de vroegere Miljonair Fair, wordt geparadeerd, verbaasd en met miljoenen gesmeten. Foto: Good Folk.

Foto van 'Amarins de Boer'

GISTEREN

Een huishoudbeurs voor de rijken, zo wordt luxebeurs Masters of LXRY ook wel genoemd. Ieder jaar trekt het evenement in de RAI in Amsterdam meer bezoekers. Er wordt geparadeerd, verbaasd en met miljoenen gesmeten.

Aan de auto’s op de parkeerplaats kun je zien dat het niet om zomaar een evenement gaat dat dit weekend (tot en met vandaag) plaatsvindt in de RAI. Onder meer McLarens, Maserati’s en Mercedessen staan voor de deur. Binnen wordt al snel duidelijk dat het gaat om een gevarieerd publiek: jong tot oud heeft zich uitgedost voor alle pracht en praal dat te zien en, uiteraard, te koop is.

Giraffenkop


Maandagavond grote toespraak Macron aan Fransen

Maandagavond grote toespraak Macron aan Fransen

Zaterdag waren er opnieuw heftige protesten in Frankrijk / ANP

Foto van 'metronieuws'

GISTEREN

Maandagavond zal de Franse president Macron het volk toespreken, in een poging de crisis met de Gilets Jaunes tot een einde te brengen. Het zal een van de belangrijkste toespraken uit zijn carrière worden, schrijft Le Parisien. 

Nationale eenheid

Opvallend is dat Macron in zijn toespraak niet alleen de demonstranten aanspreekt, maar álle Fransen. Hij zal een poging doen de woede te kalmeren en een uitweg uit de crisis te vinden. Hij moet de nationale eenheid hervinden en dat zal niet makkelijk worden.


Een van de eerste verloren vriendjes die de NS online gaat delen. Foto: NS

Hartverwarmend: de NS herenigt kinderen met knuffels

Een van de eerste verloren vriendjes die de NS online gaat delen. Foto: NS

Foto van 'Sanne van Rij'

GISTEREN

Kinderen en ouders weten: je knuffel is net zo dierbaar als een beste vriend. Dat maakt ’t niet makkelijk om dat lieve hangoorkonijn op een dag kwijt te raken – sommige kinderen blijven zelfs máánden ontroostbaar. Heel treurig, vindt de NS, die daarom weer met ‘de week van de verloren knuffel’  komt.

Verloren vriendje

Een maandagmorgen. Je ploft snel neer op een stoel in de tweede klas, klapt het tafeltje voor je uit, zet je cappuccino er gehaast op en dan… een uitstekend donzen pootje, die vlak voor de stoel onder je naar je reikt.


Staking legt treinverkeer Duitsland plat

Staking legt treinverkeer Duitsland plat

Gestrande passagiers houden het vertrekschema in de gaten / ANP

Foto van 'metronieuws'

GISTEREN


Consumentenbond wil dat KLM stopt met no-show beleid

Consumentenbond wil dat KLM stopt met no-show beleid

Het beleid van KLM zou erg nadelig zijn voor de reiziger / ANP

Foto van 'metronieuws'

GISTEREN

De Consumentenbond dreigt met een rechtszaak tegen KLM. Dat schrijft de bond in een brief. Volgens de organisatie jaagt de luchtmaatschappij reizigers onnodig op kosten met het no-show beleid.

Extra kosten

Met dat beleid komen er extra kosten kijken als reizigers niet op komen dagen. Meerdere luchtvaartmaatschappijen hanteren zo'n beleid voor tickets. Wanneer een reizigers voor een onderdeel van het ticket niet op komt dagen, is het ticket niet meer geldig voor de rest van het traject. Als bijvoorbeeld de heenvlucht gemist wordt, is het ticket voor de terugvlucht ongeldig.


16-jarige aangehouden voor Italiaans discodrama

16-jarige aangehouden voor Italiaans discodrama

Bij het drama kwamen zes mensen om het leven / ANP

Foto van 'metronieuws'

GISTEREN

Een 16-jarige jongen is aangehouden voor het drama dan een paar dagen geleden plaatsvond in een Italiaanse disco. Er vielen zes doden in het gedrang om de club uit te komen. Meer dan honderd mensen raakten gewond.

Pepperspray

Volgens de Italiaanse krant La Repubblica wordt de jongen ervan verdacht de paniek veroorzaakt te hebben, waardoor een aanwezigen een poging deden om de club te verlaten. Hij zou met pepperspray gespoten hebben.


Likeability of 6

Hond wacht wekenlang op baas na bosbrand Californië

De trouwe hond Madison loopt op zijn baasje af, die in de auto zit. Foto: Facebook

Foto van 'metronieuws'

9 DEC 2018

Dat honden trouwe dieren zijn, blijkt maar weer uit dit verhaal uit Californië. Een hond die daar de hevige bosbranden van vorige maand overleefde, heeft bijna een maand lang op zijn baasje gewacht.

Vanwege de vuurzee sloeg zijn baasje op 8 november op de vlucht. Al die tijd wachtte de trouwe viervoeter Madison bij de afgebrande woning.

Een medewerkster van de dierenbescherming, Shayla Sullivan, had de hond op verzoek van het baasje geregeld eten en drinken gegeven. Sullivan trof Madison een paar keer aan op het terrein, maar het beestje was wantrouwend en bleef al die tijd op afstand.


lovelike
user_007cbecd5bde995ed0d8cee5cce0f362a09d1cc0_avataruser_ea54b30544394f14d8c1bd9b380c7cf0ff182d02_avataruser_04af0f5807548e07ebb4030760fb48c375d3473f_avatar