Taalklassen, even snel naar de plastisch chirurg en een bezoekje aan een interactief museum. Oh, en een vlucht, of misschien niet eens. Welkom op de luchthaven van de toekomst. “Luchthavens proberen een nauwere band te krijgen met hun reizigers”, zegt futuroloog Rohit Talwar, directeur van onderzoeksbureau Fast Future en de man achter een nieuw rapport over luchthavens in 2025. “Ze willen zichzelf veranderen in shopwalhalla’s.”
In 2025 zullen luchthavens inderdaad cosmetische chirurgie aanbieden, voorspelt Talwar. Veel van hen leveren al een service die weinig te maken heeft met saaie belastingvrije winkels die reizigers gewend zijn. Richard Nicholls van Future Foundation, een bedrijf dat zich richt op voorspellingen: “De luchthavens hebben ontdekt dat er een nieuwe markt is.”
Changi Airport, de nationale luchthaven van Singapore, heeft een fishspa, een vlindertuin en geeft rondleidingen door de stad. München heeft een kerstmarkt. Orly en Charles de Gaulle bij Parijs houden kooklessen, Schiphol heeft een park met dierengeluiden. De luchthaven van Helsinki heeft een Fins huis nagebootst waar gasten zelfs wollen sokken kunnen lenen. “Onze bezoekers moeten het idee hebben dat ze een vriendelijk Fins gezin bezoeken”, zegt woordvoerder Mikko Saariaho.
Richard Nicholls van Future Foundation: “Men realiseert zich steeds beter dat luchthavens kunnen laten zien hoe mooi hun stad is.” Volgens futuroloog Talwar willen luchthavens een plek worden waar niet-reizigers ook heen gaan. “De een kiest voor een outlet, de ander voor een fashion center.”
Vaarwel saaie wachttijd op het vliegveld? “Het is een fantastisch idee voor luchthavens, omdat mensen bereid zijn om er meer te besteden dan op een reguliere zaterdagochtend in de stad”, stelt Nicholls. “Als je op een luchthaven bent, wil je jezelf laten gaan.”
Trots op onze vlindertuin
Naast de vlindertuin heeft Changi Airport ook onder meer een cactus-, zonnebloem- en orchideeëntuin. “Singapore staat bekend om zijn mooie tuinen en planten”, zegt Samantha Lee, woordvoerder van de luchthaven. “Dat willen we onze passagiers meegeven.” Ongeveer honderd mensen onderhouden de tuinen, de vlinders hebben hun eigen personeel. “De tuin moet dicht bij zijn natuurlijke habitat blijven, de vlindertuin verdient speciale aandacht”, aldus Lee. “Al tijdens het verpoppen, hebben we de beestjes hier. We sprayen continu water zodat ze optimaal kunnen groeien. Uiteraard maken hun vijanden geen enkele kans om bij ze in de buurt te komen.
