Spoorbeheerder Prorail hoort klachten over schade aan woningen door trillingen die veroorzaakt worden door goederentreinen zelf af te handelen. Dat antwoordt minister van Infrastructuur en Milieu Melanie Schultz van Haegen (VVD) vrijdag op vragen van VVD-Kamerlid Charlie Aptroot.

Aptroot stelt, klaarblijkelijk op basis van brieven die klagers uit het midden en oosten van Nederland van Prorail hebben ontvangen, dat de spoorbeheerder aangeeft niets voor bewoners te kunnen betekenen omdat de verkeersinspectie eindverantwoordelijk is voor de gewichtscontrole. Die stelling van Prorail is echter onjuist, laat de minister weten.

Volgens de minister moeten de bewoners van woningen langs het spoor ervan uit kunnen gaan dat Prorail, 'vanuit zijn positie als beheerder van de spoorinfrastructuur, als goede buurman serieus omgaat met klachten die bewoners hebben in relatie tot het gebruik van het spoor'.

Daarbij hoort de spoorbeheerder volgens de bewindsvrouw 'in de regel' niet door te verwijzen naar derden. "Indien er voor de behandeling van de klacht contact met de inspectie of met andere instanties nodig is, moet de bewoner ervan uit kunnen gaan dat Prorail dit zelf doet."