Koopjessite Groupon misleidt on­dernemers. Dat zegt marketing­expert Max Kohnstamm. Hij heeft een klacht ingediend tegen Groupon bij de Reclame Code Commissie.

Kohnstamm onderbouwt zijn stelling met recent onderzoek van marktonderzoeksbureau The Choice. Dat bureau stelde middels enquêtes een profiel op van Nederlandse Groupon-gebruikers. Die blijken aanmerkelijk minder rijk, jong en hip - dus waardevol voor ondernemers - dan Groupon op zijn website doet voorkomen. Zo stelt Groupon dat 68 procent van de leden tussen de 16 en de 34 jaar is. Volgens The Choice ligt dat percentage in werkelijkheid op maar 29 procent. De Groupon-gebruiker is hier juist relatief oud: 43 procent is boven de 50.

Ook zou 49 procent van de Groupon-gebruikers meer dan 70.000 dollar per jaar verdienen. Van de Nederlandse Groupon-gebruikers blijkt echter 87 procent een modaal inkomen te hebben. Ze kopen vouchers vooral voor de korting, niet om nieuwe hotspots in hun stad te ontdekken, zoals Groupon beweert.

Kohnstamm: “De gegevens die Groupon op z’n website heeft staan, zijn bijeengeveegd uit in­ternationaal onderzoek. Ze slaan niet op de Nederlandse markt. Dat je ondernemers hiermee verleidt mee te doen, is misleidend.” Kohnstamm wil dat Groupon de informatie van de website verwijdert.
Groupon is dat niet van plan. “We hebben meerdere instanties die onafhankelijk, internationaal onderzoek hebben gedaan naar onze leden”, zegt woordvoerder Lars Veul. “Wij denken dat die informatie klopt.”