Geld overmaken naar de verkeerde gaat te gemakkelijk

Geld overmaken naar de verkeerde gaat te gemakkelijk

Als je tien cijfers en nog wat letters moet intikken, dan is een foutje snel gemaakt. Maar dat kan je wel behoorlijk wat geld kosten. Want stel dat je...

27 jan 2017 | 16:00
9
Webwinkels nog steeds slordig met retourzendingen

Webwinkels nog steeds slordig met retourzendingen

Webwinkels overtreden nog steeds op grote schaal de wet door klanten te laat of te weinig terug te betalen als zij een artikel terugsturen. Dat meldt ...

21 nov 2016 | 19:34
1
Offensief tegen misbruik van stempels 'beste koop'

Offensief tegen misbruik van stempels 'beste koop'

’Als beste getest’ of ’beste koop’. Dergelijke predicaten zie je vaak staan op producten in winkels of folders. Maar hoe betrouwbaar zijn die eigenlij...

03 okt 2016 | 05:30
reageer
We worden nog heel vaak genept met ons voedsel

We worden nog heel vaak genept met ons voedsel

Weet wat je eet! Je hoort het zo vaak, maar in de praktijk blijkt dat we juist vaak geen flauw idee hebben wat we in ons mond stoppen. Een lekkerbekje...

27 sep 2016 | 12:07
3
Consumentenbond: Servicekosten rijzen de pan uit

Consumentenbond: Servicekosten rijzen de pan uit

De Consumentenbond trekt in haar gids van september aan de bel als het om servicekosten op tickets gaat. „Consumenten betalen gemiddeld zo’n 10 procen...

24 aug 2016 | 06:30
1
Fruit op verpakking is vaak alleen een loze belofte

Fruit op verpakking is vaak alleen een loze belofte

Als je de verpakkingen in de supermarkt mag geloven, ben je vaak ontzettend gezond bezig en krijg je het ene stuk fruit na het andere in je lijf. Maar...

10 jul 2016 | 12:45
1
’Tweedehands telefoon vaak het geld niet waard’

’Tweedehands telefoon vaak het geld niet waard’

Steeds meer webwinkels verkopen opgelapte telefoons. Maar pas op met deze tweedehandsjes. Met deze op het oog goedkope aankoop is veel te vaak iets mi...

01 jul 2016 | 06:00
reageer
Shake voor 'slanke lijn' bevat meer suiker dan cola

Shake voor 'slanke lijn' bevat meer suiker dan cola

Slecht nieuws voor de dames en heren die in een verwoede poging slank het strand op te kunnen, aan de maaltijdshakes en afvalrepen zijn begonnen: het ...

10 jun 2016 | 09:30
9
Jumbo's jaaraanbiedingen zijn niet misleidend

Jumbo's jaaraanbiedingen zijn niet misleidend

De jaaraanbiedingen van supermarktketen Jumbo zijn niet misleidend voor de consument. Dat meldt de Reclame Code Commissie. Een klager was naar de comm...

09 jun 2016 | 19:00
reageer
Vakantiegangers kunnen kosten besparen op vaccinatie

Vakantiegangers kunnen kosten besparen op vaccinatie

Mocht je binnenkort een vakantie hebben gepland en kun je nog wel wat extra geld gebruiken? Dan doe je er goed aan om de prijzen van noodzakelijke vac...

27 mei 2016 | 11:44
reageer
Stof, schimmel, bloed: helft hotelkamers is smerig

Stof, schimmel, bloed: helft hotelkamers is smerig

Schimmel, stof, vieze vlekken of haren, nietsvermoedende hotelgasten komen het allemaal tegen. Een proef van de Consumentenbond naar de schoonmaak in ...

24 mei 2016 | 06:08
2
Regels snoepspotjes voor kids nog steeds 'te slap'

Regels snoepspotjes voor kids nog steeds 'te slap'

Snoepgoed, toetjes, chips. Overal waar je kijkt, zie je reclame voor ongezond voedsel, vaak gericht op kinderen. De Britse overheid wil snoepreclames ...

13 mei 2016 | 14:11
1
Petitie: Tickets moeten vrij overdraagbaar zijn

Petitie: Tickets moeten vrij overdraagbaar zijn

Het is al een kleine ramp als je door omstandigheden niet op de vakantie kunt die je hebt geboekt. Gelukkig wil je beste vriend de tickets best overne...

04 mei 2016 | 11:44
reageer
Consumentenbond maakt officieel bezwaar tegen Vinkje

Consumentenbond maakt officieel bezwaar tegen Vinkje

De Consumentenbond heeft een officieel bezwaar ingediend tegen het Vinkje, een logo dat op verschillende voedingsproducten staat in supermarkten. Het ...

26 apr 2016 | 14:50
1
'Ziekenhuizen maken potje van patiëntendossiers'

'Ziekenhuizen maken potje van patiëntendossiers'

Het opvragen van een patiëntendossier duurt soms erg lang. Als het ziekenhuis dit dossier dan eindelijk levert, blijkt er ook nog van alles mis mee te...

08 apr 2016 | 11:38
reageer
Consumentenbond: Weg met groene en blauwe vinkjes

Consumentenbond: Weg met groene en blauwe vinkjes

Ze zijn er voor dierenwelzijn, eerlijke handel, duurzame visvangst en gezonde producten. In de supermarkt struikel je tijdens het boodschappen doen bi...

21 mrt 2016 | 12:30
reageer
Emoties lopen op: Hema verdonkeremaant fotoboeken

Emoties lopen op: Hema verdonkeremaant fotoboeken

De fotoservice van Hema is overgestapt op andere software en dat gaat trouwe klanten niet in de koude kleren zitten. De 39-jarige Nathalie Collens is ...

26 feb 2016 | 18:24
reageer
Belastingtelefoon krijgt opnieuw forse onvoldoende

Belastingtelefoon krijgt opnieuw forse onvoldoende

De Belastingtelefoon krijgt voor het vierde jaar op rij een onvoldoende van de Consumentenbond voor de kwaliteit en service. De verbeteringen die de d...

23 feb 2016 | 15:05
reageer
Calorieën per portie zijn lariekoek

Calorieën per portie zijn lariekoek

Obsessief calorieën aan het tellen om de kilo's van de feestmaanden eraf te krijgen? En wil dat nog steeds niet helemaal lukken? Dat kan kloppen, de p...

22 feb 2016 | 17:29
reageer
Pas op! Contactloos zakkenrollen is groot gevaar

Pas op! Contactloos zakkenrollen is groot gevaar

Volgens de banken is het absoluut veilig, superhandig en onmogelijk te rollen: contactloos betalen. Maar een test van de Consumentenbond wijst uit dat...

04 feb 2016 | 11:43
38
Hellofresh past verkooppraatjes aan na klachten

Hellofresh past verkooppraatjes aan na klachten

HelloFresh gaat de cadeaukaarten aanpassen. Op de nieuwe kaarten komt duidelijker te staan wat de afspraken zijn die met de consument worden gemaakt. ...

02 feb 2016 | 19:59
reageer
Bijna 78.000 mensen steunen ov-chipkaartactie

Bijna 78.000 mensen steunen ov-chipkaartactie

De ov-chipkaartactie van de Consumentenbond en Rover die vandaag is gesloten, heeft bijna 78.000 steunbetuigingen ontvangen. Een ongekend hoog aantal ...

10 dec 2015 | 14:02
reageer
Actie tegen hoge kosten ov-chipkaart groot succes

Actie tegen hoge kosten ov-chipkaart groot succes

Update 09.45 uur: De teller van steunbetuigingen stond dinsdagochtend alweer op bijna 48.000. De campagne die de Consumentenbond en Rover een week gel...

08 dec 2015 | 07:09
4
Veel steun voor campagne tegen kosten ov-chipkaart

Veel steun voor campagne tegen kosten ov-chipkaart

De petitie die de Consumentenbond en reizigersorganisatie Rover zijn gestart om de servicekosten van de ov-chipkaart omlaag te krijgen, kan nu al op v...

30 nov 2015 | 17:02
reageer
Euro’s reiziger ’foetsie’ door verlopen ov-chipkaart

Euro’s reiziger ’foetsie’ door verlopen ov-chipkaart

Honderdduizenden euro’s gaan verloren met het weggooien van verlopen of defecte ov-chipkaarten. De reizigers moeten zoveel handelingen verrichten om h...

29 nov 2015 | 15:21
reageer
Bekijk meer