Iedereen die wel eens naar De Rijdende Rechter kijkt, is bekend met het fenomeen van uit de hand gelopen burenruzies. Dat zijn natuurlijk de extreme gevallen. Maar het overkomt meer mensen. Afgelopen jaar kwamen bij de politie 13.372 meldingen van burengerucht binnen. Meer dan het aantal meldingen van drank- en drugsoverlast, jeugdoverlast of zwervers bij elkaar. En nee, het gras is elders niet groener, bij de omliggende gemeenten zien we hetzelfde.

Deze week kreeg ik een brief van een vrouw uit West die geluidsoverlast heeft van de kinderen van de bovenburen: “een denderende herrie van de kinderen die boven wonen”. “Geluidsoverlast in je eigen huis is werkelijk verschrikkelijk”, vervolgt ze. “Je hebt nooit rust, krijgt gezondheidsproblemen en onoplosbare burenruzies!” De brief wordt afgesloten met een “Ik reken op u!”

Problemen met buren kunnen gelukkig bijna altijd goed opgelost worden. Maandagavond gaf ik een workshop bij de Amsterdamse organisatie Beterburen. Zij werken met 220 bemiddelaars die vrijwillig helpen bij het oplossen van conflicten tussen buren. Als voormalig mediator heb ik mijn tips gedeeld met zo’n 80 buurtbemiddelaars. Bij een slepend conflict tussen buren zit er vaak oud leed. De ergernissen zijn intussen hoog opgelopen. Pas als je de onderliggende problemen op tafel hebt, kun je verder. Dan ontstaat ruimte om over en weer wat begrip te krijgen voor elkaars belangen en problemen en kun je praten over een oplossing. De briefschrijfster heeft zelf al veel energie gestoken in een oplossing. Tevergeefs. Ook andere buren ervaren overlast. Volgens haar is verhuizen de enige optie. Ik hoop dat zij de vrijwilligers van Buurtbemiddeling nog één kans wil geven om beweging in de zaak te krijgen. Voordat de meest vergaande stap van verhuizen wordt gezet. Dit is mijn oordeel en daar moet u het mee doen.